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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Cobros de débitos automáticos por productos nunca solicitadosdemandd
Me percato con mucho asombro que por meses me cobran débitos automáticos a los que nunca adheri por un importe total mensual de $[números] y que figuran como:
-prom. Clu[números] por un importe de $ [números] y
- surahg11/[números] por un importe de $ [números].
soy la titular de la tarjeta a n…
Publicado 02 de Marzo
Promociones fraudulentas
He realizado una compra dentro de la promocion mastercard contactless del descuento del 30% en Havanna el día 16/11/19 en el local de san juan [números] mar del plata , según cupón; com [números] tr [números] de $ [números], y al día de la fecha no me han cargado el crédito…
Solucionado 02 de Abril
Darme de baja
Me salió para pagar en dólares y no quiero seguir con más descuentos
Publicado 01 de Marzo
Desconocimiento de compra tienda personal
Me facturaron una cuota de 18 el 18/2 por compra en tienda personal 18-feb-20 tienda.personal.com.ar 01/18 cupon [números] 1.[números],39 . Nunca realice esa compra. Paso nª cuit entidad: 30-[números]-5
tipo de tarjeta: cordobesa internacional
nro de cuenta: [números]. Necesito que se cancele…
Publicado 29 de Febrero
Devolucion no realizada
Hace ya 2 meses realice lq devolucion de pasajes. Central de pasajes me envio mail con la operacion aceptada y realizada pero en la tarjeta no se ve reflejada
Publicado 28 de Febrero
Reclamo
El dia sabado 8 intente realizar el pago de un servicio mediante la aplicacion Mercado Pago al estar vencido me lo tomo como cancelado pero el saldo se me desconto igual quiero saber que paso con ese saldo que no me ha sido devuelto si la transaccion nunca se realizo y y…
Publicado 27 de Febrero
Mandar de baja
Quiero mandar de baja y no se como hacer quiero q me de una respuesta
Publicado 27 de Febrero
No puedo dar de baja una tarjeta q nunca use y no tengo
Necesito dar de baja la tarjeta nunca la use ni siquiera tengo el plástico por lo que al llamar por teléfono me piden datos q no tengo pero todos los meses me descuentan de mi sueldo un monto que no se a q se debe años q tengo este problema me acerque al banco y también me hacen llamar por teléfono.
Publicado 27 de Febrero
Usuario bloqueado
No me pudo comunicar para desbloquear mi usuario
Publicado 26 de Febrero
Cuotas diferentes
Tengo una transaccion ya reclamada del 2/12 de mercadolibre.. Donde compre en 18 cuotas de $[números].45 mastercard se equivocaron y pusieron 8 cuotas de $[números].41 entonces inicie el reclamo indicando que yo no podia abonar ese monto por mes por lo que saque las 18 cuotas... En el resumen de en…
Publicado 26 de Febrero