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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Estafa y mala atencion
Realice una compra por Mercado Libre en 18 cuotas, cuando me llega el resumen dice 1 de 8 hice el reclamo y la primera cuota me la reenviaron bien como 1 de 18 y ahora me vueven a mandar 1 de 8 mas 1 de 18 osea me cobran las 2 cosas, llame a mastercard y me dijeron que …
Publicado 04 de Marzo
Reembolso mal efectuado. hacerlo otra vez
Hice una compra de un lit de uñas esculpidas para trabajar. Rechazaron la compra sin razón al instante. Fue pagada con Tarjeta Ualá de mastercard. Y nunca pude retirar el reembolso. Los de la tarjeta ualá aseguran que hicieron mal el reembolso y deben hacerlo nuevamente …
Publicado 04 de Marzo
Mastercard Dar de baja tarjeta mastercard
Tengo tarjeta mastercard emitida por Banco Nación
no la utilizo hace un año por que nunca me llegó el plástico nuevo (anterior vencido)
no obstante sigo pagando mes a mes el resumen en el bna (ellos emiten el resumen, a mí no me llega)
ya hice la baja desde homebank…
Publicado 03 de Marzo
No acreditación transferencia bancaria
Me transfirieron por transferencia electrónica inmediata instantánea la suma de seis mil quinientos pesos ( $ [números] ) el día 15 de mayo del año pasado y hasta el día de hoy jamás lo acreditaron en la cuenta de uala mastercard ni me lo devolvieron por supuesto,ya hice la denuncia policial y en l…
Publicado 03 de Marzo
Resumen de mastercard
Quiero bajar el resumen de marzo,y me dicen que mi usuario está bloqueado( debe ser porque denuncié una compra el año pasado y me cambiaron el plástico) ahora quiero llamar al [números] y me cortan al primer llamado
Publicado 03 de Marzo
Resumen de tarjeta de credito incorrecto
Buenas tardes,
hace poco estuve viendo el resumen de mi tarjeta mastercard y el monto total es incorrecto, me estan cobrando un aire acondicionado dos veces. En cuotas de 18 ( como pedi) y en cuotas de 8 (esta es incorrecta). De esta forma me estan cobrando dos veces. El monto que deberia venir …
Publicado 03 de Marzo
Consumo desconocido
Tengo un consumo en mi tarjeta el cual no conozco de donde es, todos los meses me llega y quiero frenarlo. Nunca utilice la tarjeta, por ende yo no hice ese consumo
Publicado 03 de Marzo
Desbloqueo clave masterconsultas
Estoy intentando desbloquear mi clave de acceso a masterconsultas desde hace días y no puedo comunicarme...
Publicado 03 de Marzo
Baja asitencia global
Me estan debitando asistencia global sin que lo haya
solicitado. Llame a mastercard y desconoci el consumo y ahora me vuelve aparecer el debito.
no se a que numero de la empresa llamar.
atropello!!!!
Publicado 02 de Marzo