LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
El 03 /oct./ [números] hice un doble pago con tarjeta de credito por reserva de asientos para un vuelo internacional; para resumir me escriben pidiendo datos de mis cuentas de banco y tarjeta para su devolucion y a los pocos dias les informo. Como no tuve mas respuesta a posterior les envié varios …
Publicado 08 de DiciembreCon fecha 15nov pague una reserva (02 pasajes) en el banco Interbank para viajar un tramo el dia 08 de diciembre, cuando quize realizar el check in, resulto que la reserva figuraba como no pagada se hizo el reclamo correspondiente se llevó el voucher de pago y lo unico que…
Solucionado 08 de EneroBuenas tardes, el dia 22/10/[números] tuve una demora de 15 horas aproximadamente en un vuelo que iba desde lima, peru hacia rosario, argentina. El vuelo es el la [números] operado por latam airlines peru. teniamos que salir a las 00.15 del dia 22/10/[números] y salimos a las 14.45 del mismo dia.…
Publicado 06 de DiciembreIntenté comprar un pasaje con tres tarjetas de crédito vía online solo aprobaron la primer tarjeta Mastercard con un monto de$[números]. las dos restantes visa me informaron que no daba el monto ,que estaban inválidas totalmente falso y falaz,ya que en almundo compre di…
Publicado 05 de DiciembreEl día 18/10 en el vuelo la [números] tuvo una demora de 3 hs por lo cual perdí la conexión en san pablo a londres, y tuve una espera de 16 hs en dicho aeropuerto hasta que logre que me reprogramen el vuelo. Por acción inmediata perdí 1 noche de hotel ya pago, más los transfer y 1 excursión. La aer…
Publicado 04 de DiciembreMi vuelo desde santiago de chile debía salir a las 8am y me pasaron para el de las 15hs que termino saliendo a las 16hs, viajando con mi esposo e hijo de 12 años, varados en el aeropuerto, no s terminaron dando 3 voucher para pasajes o efectivo, cuando a la semana los fuimos a usar, para unos pasaj…
Solucionado 19 de DiciembreL día 26 de noviembre a las 4 y 45 am , me respondio latam al consulado y el mail se me envío adjunto como prueba, como consta en el documento que adjunto el sr wilmer rafailr previa coordinación con el consulado de peru en dubai quienes hicieron las llamadas y coordinaciones necesarias para mi ret…
Publicado 03 de DiciembreCompro pasaje 13/11/[números] lo cancelo en marzo y latam me avisa que transfirió a las tarjetas con las cuales se pagò el pasaje . caso [números] desde abril hasta ahora estamos reclamando y ellos mandan mail (sra. Ma cristina seguel )diciendo que en marzo según registro de sus consolas, fue pa…
Publicado 02 de DiciembreMi nombre es leandro o. Bonugli, socio latampass [números]. El 29/11/[números], me dispongo a buscar vuelos a cancún. Ingresando mi usuario latampass, figuraban disponibles 35.[números] millas acumuladas. Encontré un vuelo por 58.[números] millas por lo cual me decía que mis millas eran insuficient…
Publicado 02 de DiciembreIntento sacar un pasaje hacia ecuador y efectuarlo el día de hoy para que entre la cuota el mes de diciembre y me figura que mi pago fue rechazado o que intente más tarde vengo intentando hace rato ya! tengo tarjeta visa bbva francés
Publicado 30 de Noviembre