LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
#latam #sernac #estafadosporlatam viaje de 20 horas cambiado en el aeropuerto antes de viajar por uno de 3 dias... nos cancelaron 3 casos, y hoy nos vuelven a cancelar..haganse responsables de su irresponsabilidad e inoperancia...diciendo que no es su culpa que un pasaje que ellos mismos nos diero…
Publicado 27 de JulioLatam anulo mi vuelo de regreso del 31 de marzo, buenos aires-paris. Tuve que comprar un pasaje de regreso [números]euros, un vuelo organizado por la embajada de francia en buenos aires. Latam me propuso un travel voucher, el 3 de mayo, de usd[números]. Desde entonces reclamo el dinero y me tienen …
Publicado 27 de JulioMuchos pasajeros que hemos sufrido la anulación de nuestros vuelos por motivos entendibles nos vemos presos de la falta de información, comunicación y cumplimiento por parte de latam que no nos ha devuelto el dinero correspondiente. Casos como mio llevo desde principios de abril esperandolo.
Solucionado 12 de AgostoEstando muy apenado por la posible discontinuidad de latam argentina quiero pedirle a la ceo rosario altgelt y a quienes la secundan que no nos dejen desamparados a los muchos pasajeros frecuentes de latam que durante tantos años venimos apoyando a la empresa. Soy miembro elite del programa latampa…
Publicado 23 de JulioHola! pague la reserva de mi vuelo por ''pago mis cuentas'' en un cajero Banelco hice muchisimos intentos para comunicarme con ustedes cuando al fin lo logre la respuesta que me dieron es que abririan un caso, del cual no he tenido ninguna respuesta. En pocas palabras mi din…
Solucionado 20 de JulioRealice un canje de millas y nunca me llego nada. las mismas se descontaron y el cupón (por el cual las cambié) nunca me llegó al mail.
Solucionado 19 de JulioEl día 30 de mayo de [números] efectúe un canje de millas por una parrilla alpaca portátil a carbón nro de referencia thalpa[números] y el 4 de junio de [números] un canje de millas por 2 gift cards virtuales para utilizar en Arredo nro de referencia cvarre[números]. Las milla…
Solucionado 15 de JulioHola,, de latam me cambiaron el vuelo que tenia agendado, para mas tarde, con lo cual pierdo el bus de acercamiento, quedando botado en el aeropuerto, por esta razón requiero de la devolución completa de mi pasaje comprado
Publicado 06 de JulioDesde el día 24/3 acepto transferencia a mi tarjeta de crédito, correspondiente a la solicitud de reintegro de un pasaje . el 28/3 me llega a coso de que el pago está en proceso . el 15/4, me generan un travel vaucher : [números] ( sin consultarme) y me informan que si quiero puedo pedir el …
Solucionado 04 de AgostoCanjee millas en catálogo latam pass y nunca me enviaron la cafetera que me corresponde pero si me descontaron las millas !!!! se me fueron todas las millas en ese canje ! les hice el reclamo por su página catalogo latam pass .. Pero no obtuve respuesta .
Publicado 02 de Julio