LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Canjee millas por ser de herramientas y gift card de alfajores Havanna , reclamé en la página pero no obtuve respuesta !! no me.devolvieron las millas . Entiendo que con la pandemia tarde todo mucho más !! pero la gift card podrían haberla mandando por mail supongo ..
Publicado 02 de JulioEl 26 de mayo canje [números] millas por dos productos del catálogo. Enseguida debitaron las millas pero nunca me llegó mail de confirmación y hasta el día de hoy (30 de junio) sigo esperando los productos. Llamé varias veces hasta que me dieron un número de atención al cliente directo, cuando llam…
Publicado 30 de JunioHola, hice un canje de millas en latam pass a partir de banco frances, para compras en Dafiti nunca me llegó el código.
Publicado 27 de JunioSeñores latam realice una compra de dos tiquetes para viajar el 10 de marzo del presente año a españa desde cali colombia , a través de la agencia despegar donde viajamos con su areolinea por motivo de la pandemia se cancelo días antes del viaje , despegar no nos quiso reintegrar la totalidad d…
Publicado 25 de JunioEl dia viernes 19/06/[números] hice un canje de millas en el catalogo latampass por tres gift cards. De manera inmediata, hicieron el descuento de mis millas, pero jamas me acreditaron las gift cards. Quiero que me resuelvan esto de inmediato.
Solucionado 27 de JulioEl dia viernes 19/06/[números] hice un canje de millas en el catalogo latampass por tres gift cards. De manera inmediata, hicieron el descuento de mis millas, pero jamas me acreditaron las gift cards. Quiero que me resuelvan esto de inmediato. Ya me comunique con el formulario por medio del a pagin…
Solucionado 23 de JulioBuenas tardes,queria comentarles que desde el 1ro de junio estoy tratando de solucionar un tema con un canje realizado con millas dentro del catalogo de productos LATAMPASS,lo cual aun no he recibido respuesta alguna y me descontaron 7.[números] millas cuando aun el producto decia EN PROCESO, y re…
Solucionado 25 de JulioHola buen dia ...yo canjee x puntos un pasaje ida y vuelta a bs as ...y mi hija compro en efectivo ...quiero saber ahora que ya no van a opersr mas como queda eso ??? yo quiero que me devuelvan mus puntos y canjearlos x otras cosas...y que a mi hija le devuelvan el dinero ...gracias
Solucionado 24 de JunioNo me deja canjear al completar el formulario en la parte de partido/ departamento solo figura seleccione item y no me deja seleccionar otra opción sin poder completar el formulario soy de buenos aires
Solucionado 22 de JunioEl 10 de marzo devolví un pasaje a barcelona , y aun no me han acreditado la tasa de embarque, ni me dan solucion. El plazo eran 20 días hábiles . Lo volvi a reclamar hoy bajo nro de caso # [números]
Publicado 16 de Junio