LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Estimados, soy francesa y compré mis pasajes en francia en septiembre [números] para venir a vivir un año en argentina. Llegué el 1° de diciembre [números]. El vuelo de vuelta era fijado el 22 de julio [números]. Ya sabía que quería prolongar mi estadía hasta fin de noviembre. Llamé unos días ante…
Publicado 11 de DiciembreEl dia 07 de diciembre del [números], hice una canje de [números] kms de latampass por una gift card de fravega. Al segundo me llego un mail informándome el canje de los puntos, pero jamas me llego la gift card. Hable con gift card me dijeron que tenia que hablar con latam, hable con latam y no enc…
Solucionado 18 de DiciembreEl dia 04 de diciembre de [números] tome el vuelo de latam numero la [números] desde el aeropuerto internacional de miami con destino santiago de chile que llego el dia 5 de diciembre y con conexion con el vuelo latam numero la [números] al aeroparque jorge newbery en buenos aires como destino fina…
Publicado 09 de DiciembreDevolución de las tasas
Publicado 07 de DiciembreDesde el dia 17/08/17 estoy reclamando la devoluciòn de kms mi cta latam pass [números] de un viaje que canjee pero no realice a salta. El canje fue hecho el 06/07/17 . Avisè casi dos meses antes al vuelo que no viajaba, como debe ser. Ya pasaron [números] dias. Y desde el primer dia me dijieron …
Publicado 05 de DiciembreCompre 4 pasajes de ida y vuelta para la fecha 10 de diciembre con destino a brasil desde argentina y por problemas personales quiero cambiar mi pasaje de ida del 10 para el dia 12 , y me dicen que los pasajes que compre no tienen ninguna opción de cambio de fecha ( me parece totalmente injusto no …
Solucionado 18 de DiciembreAntes del cierre aparecieron 2 compras en dolares de 35,08 y2 que jamás hice.
Publicado 01 de DiciembreCancele 2 boletos ida y vuelta bs. As.- neuquén, la compra la realice onelíne el 10/10/17 con tarjeta de crédito ( prestada). A fecha 14/10/17 me mandan mail confirmando cancelación y devolución, a fecha 20/10/17 otro mail informando el pago de la devolución de sus documentos $ [números],81 por cad…
Publicado 30 de NoviembreViaje 5 octubre con iberia . tel aviv- madrid 6 octubte madrid - santiago .iberia pedi mis puntos latam a traves de pagina web ; como correspode . el tramo de ida fue abonado , a mi cuenta . pero este no .tengo todos los datos se los respectivos vuelos .
Publicado 29 de NoviembreNumero de reserva: [números] desde el dia 09 de junio del [números] que estamos aguardado el reembolso de la compania por no poder hacer un cmabio de vuelo de mi pasaje. mas de 9 meses, esperando solucion. Y hoy me llego un email donde dice: total a devolver por transferencia bancaria: $ 42.41…
Publicado 27 de Noviembre