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Reclamos
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1053 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Bloqueo de la app
Buen día el día de hoy salí trabajar y omití un viaje y luego l me bloqueo por mal uso la app por 8 días
creo que deberían ser mas explicito de motivo de la suspencion
lo cual me afecta mucho por que yo alquilo el vehículo que trabajo en in driver
Solucionado 12 de Octubre
No refleja el pago
Recargue 30 mil hace más de 1 hora y no se refleja el pago
Publicado 07 de Octubre
Celular olvidado
En el día de ayer sábado 5 de octubre entre las 8:15- 8:25 pm tomé un servicio desde el centro comercial guatapuri en la ciudad de valledupar hacia el barrio la esperanza mi nombre deje olvidado el el vehículo hiunday color negro mi celular es un Huawei p20 lite, mande corre…
Solucionado 11 de Octubre
Robo de celular por un conductor de indriver
El día 5 de octubre en popayán-cauca solicité un indriver, al bajarme me percaté que había dejado mi celular en el auto, llamé y me dijo que me lo entregaría pero apagó el celular, ¿qué puedo hacer?, ¿cómo puedo obtener información del conductor?, no puedo entrar a mi cuenta de indriver y revisar l…
Publicado 06 de Octubre
Teléfono perdido
Se me quedo mi teléfono en una unidad y tengo cosas importantes solamente necesito los datos
Publicado 06 de Octubre
Olvidemi celular en un in driver
Coloque mi celular j7 apagado en frente del puesto de adelante de pasajero y se me olvido.por favor...ayudenme avisandle al conductor que flor de maria lam señora mayor que recogio en casa bosque cañaveral y trajo a la calle 18 no. 32a-29 se le olvido su celular...yo cancelo el costo de la carrera.…
Publicado 05 de Octubre
Mi celular en el auto
Mi celular quedo en el auto de carlina de puerto montt me hizo una carrera desde dalmiro catalan 192 hacia puerto cardenas 1169, ella me bajo todas las cosas porque yo iba con mi hija en brazos me confie y mi telefono no estaba junto a mis cosas que hago? cague? nadie se hace responsable si no lo r…
Solucionado 10 de Octubre
Conductor grosero y peligros
Se solicita el servicio a la plataforma y por que se demora mucho el servicio se cancela al conductor que le dan el servicio de muy delicada forma escribe mediante wasap con la usuaria manifestándole que le hizo perder mucho dinero y que va averiguar quien es para herke la vuelta que ella no sabe q…
Publicado 05 de Octubre