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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me blokearon mi uenta de indriver por culpa de un roboo que me isieron
Se isieron pasar por mo con mo cuenta robandole apersonas con mo cuwnta dd indrivdr y mi telefono y todos mis datos q fueron urtados prestando el lavor a indrivers esas miamas personas se isieron pasar por mi esos ladrones usar mi cuenta para robarle amichas personas y me blokoaron
Publicado 18 de Enero
+583106696949
Buenas tarde mi inquietud es que me bloquuaron y no tuve razón de nada favor de desbloquiarme
Publicado 18 de Enero
Robo celular
Buenos días, mucho gusto mi nombre es jenny. Quiero reportar que el día jueves 7 de enero pedí un servicio en esta plata forma de indriver en la ciudad de cartagena la cual abordo mi esposo, de 2 a 3am. Lo dejo en e destino y el se bajo dejando el celular en el carro. En el momento que el se bajo …
Publicado 18 de Enero
El chofer me robo mi celular
Chofer de indraiver se llevo mi telefono en cuanto cerre la puerta del carro me di cuenta que no lo traia y arranco marque de otro telefono en un instante y apago el telefono mio
Solucionado 18 de Enero
Los numero de telefono no coincidian con el que estaba regitrado en la app y el
Me bloquearon la cuenta por un conductor que no estaba donde era el punto exacto y ademas lo estaba llamando y me salia diecto al buzon esto quiere decir que el sr conductor no contaba con esa linea telefonica le iba a escribir al wathsapp y me salia que ese numero no estaba registrado en wathsaa…
Publicado 17 de Enero
Cuenta de indriver bloqueada
Han vuelto a bloquear mi cuenta de indriver sin ninguna razón, es una app que siempre utilizo para moverme y no entiendo porque pasa esto agradecería me ayudaran a que ya deje de pasar de una vez.
Publicado 17 de Enero
Bloqueada la cuenta
Llegue al sitio q me dieron en la aplicación para recojer al cliente y me apareció q cuenta bloqueada por cancelar el cliente y no fue así. Agradezco tengan en cuenta mis calificaciones de buen servício y mi vehículo tipo camioneta q no hay en la aplicaci
ón eso le da buena imagen al a empresa gra…
Publicado 17 de Enero
Qué me desbloqueen por favor
Buenos días me dirijo a ustedes de la manera más atenta para explicarles mí situación el día 21 de noviembre del año anterior [números] yo era conductor indriver me solicitaron un servicio y cuando llegue por el usuario lo lleve a dónde solicito a recoger a un hermano y me pidió otro servicio hasta…
Publicado 17 de Enero