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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Suspensión por cancelar servicio
Los viajes que se cancelaron hoy han sido por causas ajenas a mi voluntad, como quiera que la señal de internet no ha sido la mejor el día de hoy, igualmente el último servicio no se puede realizar porque el usuario no contesto el teléfono celular y se espero el tiempo prudente para cancelar el se…
Publicado 13 de Febrero
Mal información
Me bokean ya q las personas dan la dirección incorrecta a dónde se deben recoger y ellos no la cancelan y le toka a uno para quedar disponible o otras veces no es para donde dicen ser q van y cuando se llaman cambian la dirección para donde van x el presio q escogen ellos
Publicado 13 de Febrero
Me blokearon mi cuenta
Aceptaba la solicitud y se aceptaba otra por un precio mínimo de lo que cuesta el servicio
Publicado 12 de Febrero
Cancelación de servicio
Hola le pido discuroa por qué cuando fui a hechar gasolina para ir a bordar el servicio sin querer me levanté al teléfono y por eso se canceló no soy persona de eso todos mi servicio son 5 estrella no tengo problemas con cliente solo quiero trabajar
Publicado 12 de Febrero
Hola, buenas tardes. me llegó un mensaje de quejas y no he tenido problemas
Buenas tardes, lamento decirles que no tengo un reclamo ahora. No comprendo que ha pasado. Además soy muy honesta, sincera y responsable. Hay muchas personas que no me han pagado. Otras son insolentes y groseras. Golpean las puertas. Estamos en un tiempo en donde todo el mundo esta agresivo. Y trat…
Solucionado 18 de Febrero
Indriver
Lo que pasó es que se me perdió el número de celular y no tengo el correo se me olvidó es para cambiar la cuenta antigua y poner a otro numero
Publicado 12 de Febrero
Desbloquear mi cuenta para poder trabajar
Buenos días. Saludos cordiales. Queria consultar. Si habría la posibilidad de avilitar mi cuenta para poder trabajar.
me bloquearon hace un poco más de un año. Se me perdió el celular. Y cuando recupere el mismo numero y la app. Me salía que esta bloqueado. Por enviar mensajes íntimos personales??…
Publicado 12 de Febrero