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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Bloqueada la cuenta
Mire señores de indriver yo no sirvo para rogar ni x q estuviera aguantando hambre me canse de sus ineptitudes q son ustedes como empresa no me quisiero desbloquear la aplicacion ya no me importa agan lo q se les de la gana pero lo q si es q necesito q me devuelvan la plata q tengo en recargas o si…
Publicado 04 de Febrero
Bloqueo de cuenta por posible retraso en pedido
Buen dia, en el momento que acepto el pedido en mi telefono yo me dirijo al sitio de recojo, tal esta que estaba en mi tiempo estimado de recojo, pero la cliente me informo que tenia 8 minutos de retraso. No entiendo como pudo pasar. Ella cancelo. Y mi cuenta fue bloqueada.
por favor necesito trab…
Publicado 04 de Febrero
Enviamos un pastel y nunca llego al domicilio correspondiente
El día 2 de febrero del [números] se pidió un servicio para llevar un pastel a un domicilio ,el conductor fue por el ala pastelería a recogerlo pero jamas llevo el servicio al domicilio y cancelo el viaje su nombre es williams y las placas son [números]tgh es un nissan tsuru color amarillo
Publicado 04 de Febrero
Que me desbloqueen mi cuenta
Sucede que hoy me han bloqueado mi cuenta 3 veces ya les expliqué que no es mi culpa se me olvida apachurrar el botón de ya llegué y ya lo apachurro ya cuando termine el viaje pero ellos con su gps pueden saber a qué horas llegó y a qué hora se te entrego el viaje todo no entiendo porque su molesti…
Publicado 02 de Febrero
Indriver clientes demoran más de 5 minutos en salir y no pagan lo q esta en la l
Señores buenas tardes ustedes dan como máximo 5 minutos de espera y si los clientes no salen no es mi problema. Yo no voy a esperar mas de 5 minutos alos clientes q enzima uno los llama y no contestan o tienen otro numero q no esta registrado y cuando uno llama no responden. Ese es mi reclamo yo no…
Publicado 02 de Febrero
Cuenta bloqueada de indriver
Hola buenos dia quiero que me activen la cuenta de indriver, me la bloquiaron sin razon, me parece una buena plataforma gracias numero de contacto es [números]
Publicado 02 de Febrero