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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
No llega el código de acceso
Es un problema que tienes mi esposo cambio de compañía telefónica y se me cerró el indriver, el es conductor de indriver, al querer accesar otra vez le pide que inicie de nuevo pone su número de celular y lo manda a la parte donde le pide un código de acceso, pero ese código jamas llega llevamos in…
Publicado 29 de Mayo
Nunca llegó mi envió ni el conductor hizo lo posible
Desde ayer (24/05/[números]) estoy esperando un envió el cual según el seguimiento y el repartidor informa que el domicilio es erróneo y no es así ya que no es la primera vez que recibo envíos de otras empresas. El repartidor en ningún momento se comunicó conmigo como lo hacen habitualmente cuando …
Publicado 28 de Mayo
Tengo bloqueado mi cuenta
El cliente no puso bien la ubicación cuando cancele el vieje me automáticamente me bloqueron la cuenta
Publicado 28 de Mayo
Cancele
Cancele por q wstaban muy retirados y estoy de afán por eso me bloquearon
Publicado 28 de Mayo
Reactivar cuenta
Me bloquearon la aplicación para trabajar, el día de ayer acepte un servicio de flete me contacte con el usuario y nunca llego lo llame y espere más de 20 minutos en el punto cancele y puse una queja y amanecí bloqueado, nunca me bloquean por urbano por q también trabajo en el particular pero en fl…
Publicado 28 de Mayo
No se presentó el pasajero
El pasajero no se presento y lo llamé pero el celular estaba ocupado pido porfavor que me abiliten muchas gracias
Publicado 27 de Mayo
No se presentó el pasajero
Llegué a la dirección pero el pasajero no salió no se presentó le llamé pero sonaba ocupado su celular porfavor les pido que me abiliten mi cuenta porfavor gracias
Publicado 27 de Mayo