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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Me bloquearon mi cuenta de pasajero
Yo tenía instalada el app de indriver en mi anterior equipo de celular, pero cuando me cambié de equipo, desinstalé el app de mi anterior equipo y al querer instalar en mi equipo nuevo me sale que me bloquearon la cuenta hasta el 20.05.[números], debido a un mal uso de la aplicación. Ya traté de co…
Publicado 01 de Junio
Que me bloquearon la cuenta,el día de hoy alas 12:30a
Buenas noches soy conductor y la noche de hoy me dirijia a hacer un viaje pero lastimosa mente no lo pude completar debido a que se me poncho una llanta,de inmediato le comunique al pasajero lo qque me avia ocurrido y le dije que me cancelara luego de eso se me bloqueo la cuenta,solo espero me comp…
Publicado 01 de Junio
Yo pedí un servicio de un carro en la empresa indriver
Iba con mis dos hijas y una nieta de 11 meses y llevaba el cohe dela bb y varias cosas
el vehículo se estacionó en mitad de la vía
cuando se le dijo al señor chófer que se hiciera más a la orilla para embarcarnos hizo caso omiso como mi hno se encontraba en ese momento le dijo lo mismo que se…
Publicado 31 de Mayo
Conductor con número desconocido
El conductor es un grosero encima llamo al.numero k está en mi pedido y ps sale como apagado y me.llama de otro número osea no hay seguridad y me bloquean a mi persona x favor necesito el desbloqueo
Publicado 31 de Mayo
Mi cuenta se cerró sola y no quiere abrir
Resulta que tenia una cuenta la cuál usaba como pasajero, hace unos días compré un vehículo y decidí cambiar a conductor, luego que me registro con todos los requisitos necesarios, realizó un depósito para poder realizar los viajes, la cuenta se serró sola y no quiere abrir con el número que la ten…
Publicado 31 de Mayo
Inconformidad con el servicio de indriver!
Que pena ,me dijeron q bajara una aplicación q pertenecia a indriver q también daba servicios ,baje la aplicación y resultó dándome servicios q yo no solicitaba , rechaze esos servicios por q desconocía la forma de trabajar esa aplicación , y me bloquearon la cuenta!
Publicado 31 de Mayo
No indican la cantidad de pasajeros
1. Estoy llegando al punto y no es estoy más de lo debido el tiempo y me manda a otra dirección entonces está jugando con uno viene atravajar m
ás no a jugar 2. Estoy llegando al punto q indica el gps y lo cancelan el servicio eso no es justo tampoco 3. No indica el servicio a conache laredo…
Publicado 30 de Mayo