-
Reclamos
-
1080 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 7% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
✴️ Twitter
✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Que mi cuenta está blokeada
Pues ya estaba trabajando en indriver y fui de vacaciones a acapulco y active la aplicación pero aya no ay indriver y cuando regreso a cd. Juárez chihuahua quiero activar mi cuenta y ya no me lo permite
Publicado 16 de Junio
Bloqueo de aplicación injusta
Solicité un viaje y el conductor m dice q la aplicación lo llevó a otro lugar y no quiso regresar estando a 2 cuadras y m dijo q cancelara yo el viaje, al cancelarlo a petición d él m bloquean a mi la aplicación, soy un cliente y no fue mi culpa por la cuál se cancela, m parece una falta de respeto…
Solucionado 07 de Julio
Bloqueado cuenta
Sr soporte la presente es para solicitar el desbloqueo de mi cuenta ya q fue bloqueada por q los clientes cancelaron servicio y yo n tengo la culpa en una ocasión llegue a recojer no me demore y la clienta cancelo antes de yo llegar y le pote me vio y se subió aún taxi dígame hay q puedo hacer y a…
Publicado 15 de Junio
Que me devuelvan mi cuenta y mi dinero
Termine un servicio en el barrio fontibón, la app se reinicio y se borraron todos mis datos personales, el historial de viajes y mi saldo. Al ingresar me pide queme registre nuevamente.
Publicado 15 de Junio
Mi cuenta blockeada
El pasajero por error cancelo el viaje y me blockearon mi cuenta de. El pasajero deinmediato se
puso en contacto con la plataforma pero no le dieron solucion ya que mi cuenta decia que era por un dia y a hora le aumentaron a dos dias
Publicado 15 de Junio
Mal servicio indriver
Tuve que cancelar dos viajes porque los conductores se hacian pendejos y no querian venir ni respondian telefono ni mensajes, estando en otra ubicacion. Y me bloquearon la cuenta sin mas. No responden a nada.
Publicado 15 de Junio
Fui bloqueado
No veo porque bloquearme la cuenta yo vivo de esta app y pago derecho por usarla no es justo que me bloque por decirle a los compañeros que no hagan cosas indebidas dentro de la app
Solucionado 20 de Junio
Blokeo
No entiemdo porque m blokearon mi cuenta
Publicado 15 de Junio