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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Bloqueo de cuenta sin motivo alguno
Me bloquiaron mi cuenta sin ningún motivo deberían avisarnos el porque del bloqueoya que los clientes cojen el servicio borrachos y por aser daño escriben lo que les da la gana, les he escrito al correo electrónico sin ninguna respuesta espero su ayuda gracias
Publicado 17 de Junio
Olvido de celular
Buenas tardes deje mi celular en el servicio. Fue del viva envigado a capricentro
Solucionado 18 de Junio
Distancia
El problema fue que el chófer que aceptoi solicitud se encontraba demasiado lejos
Publicado 17 de Junio
El conductor me dejó plantada grosero
El taxista un grosero me dejó plantada con mis familiares los dos adultos mayores no debería estar en in drivwr y veo que tiene muchas quejas totalmente grosero me dejo con mis cosas y grito encima
Publicado 17 de Junio
Estoy molesto
El conductor me pidió cancelar mi viaje diciéndome que cancelará porque el no monta 2 pasajero
Publicado 17 de Junio
Estoy muy decepcionado y molesto
El estupido taxista me pidió cancelar el servicio porque el no monta a dos pasajero y no es justo que me bloqueen mi cuenta si señale el motivo por la cual cancele el servicio y fue el conductor que me lo pidió
Publicado 17 de Junio
Problemas con la app
Buenos días; yo me siento e*****da con el app por que cada vez que me van a ser el viaje solicitado; no sale el proceso del viaje en el app..yo esoty reclamando sobre ese tema hace semanas y la verdad que me bloqueen es algo injusto...por que i cluso tengo co doctores malcriados..que yo por ese mot…
Publicado 17 de Junio