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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Discriminacion
No me explico el x que me bloquearon mi cuenta cuando los servicios que supuestamente yo he cancelado es x que mi esposa y yo ocupamos el servicio y cuando llegan los carros nos dicen que no nos pueden llevar x que somos 2 personas con silla de ruedas y que no caben las sillas en sus vehículos ento…
Publicado 19 de Junio
Tengo la aplicación bloqueada
Buenas tardes tengo la aplicación bloqueda me enviaron un mensaje que enviara mi # del celular lo mande y me sale que me enviaron un código de acceso pero no me ha llegado los que yegan no lo reciben
Publicado 19 de Junio
Mi cuenta fue bloqueada hasta mañana y necesito trabajar urgente
Mi celular se está apagando por que el cable me está dando problemas, o es mi culpa este problema, tomé un pedido y se apago, lamento que haya pasado, soy un conductor muy bien calificado y nunca llego tarde a mis pedidos, pido por favor se reactive mi cuenta por que necesito trabajar por que teng…
Publicado 19 de Junio
X que nome marcaba el ubicación a su domicilio exsacto del cliente
Me pedio una señora un servicio y cuando acepte no me salió su domicilio exsacto y de ahí lo llame paque me pasé su domicilio exsacto x whatsapp y me dijo que no tengo tiempo para pasarte ahhh y aura como llego le dije y de hay le dije si no me quieres pasarme su ubicación esacta entonces cancelar …
Publicado 19 de Junio
Me robaron por medio de su aplicacion
Indriver me mando un nuevo pedido, y la persona que contrato el servicio me robo moto, celular, plata, licencia, entre otros papeles, entonces que seguridad dan uds al trabajar con su aplicacion, si dejan ingresar a cualquier persona a su plataforma, ahora yo como recupero todo lo perdido, les preg…
Publicado 19 de Junio
Fuy agredido por el usuario
Buenos días soy conductor reservé y el pasajero llegando al destino me agredió físicamente a lo cual me defendí. Me gustaría enviar evidencia fotográfica, pues el altercado fue sin fundamento por parte del usuario. Gracias
Publicado 19 de Junio
Mala dirección
El gps me tira mal las dirección por eso cancele las carreras
Publicado 19 de Junio