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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me bloquearon mi cuenta y uso esta app todos los días
Me bloquearon mi cuenta a la hora de cancelar un viaje pedido pero venia en 12 minutos endriver es la app que utilizo día a día para mi transporte a mi lugar laboral cancele porque quería a un conductor que estuviese más cercano al punto de partida hacia mi destino
Publicado 11 de Agosto
Me robaron sus trabajadores de delivery
Yo tengo un pequeño emprendimiento. Y el día de hoy. cerca. 9:30 am.
contrate a un repartidor de delivery me estaba cobrando 18 soles yo normal dije que si. al rato me llama y me dice si me puede cobrar 2 soles mas. porque me dijo que era un poquito lejitos yo accedí. porque estaba muy…
Publicado 11 de Agosto
Me robaron trabajando para in driver
Me robaron en el sector del comite del pueblo en quito - ecuador quisiera que me ayuden para recuoperar la cuenta y si existe algun rombo0lso por robo
Publicado 11 de Agosto
Ubicación del usuario incorrecto
Buen día .el pasajero me dió mal la ubicación de su destino y x lo tanto me pidió que la lleve a otro lugar y ya avía tomado otra solicitud, aló q tuve que llevar al pasajero obligado xq la ubicación q avía puesto el usuario no era la correcta estaba a 8 minutos lejos ya no puede llegar a tiempo a …
Publicado 11 de Agosto
Insensibilidad, falta de respeto y de comprension con la adulta mayor y acompañ
Pedí un driver para ayudar a una adulta mayor q estaba muy mal de salud y acompañarla al cesfam. Le pedí 2 veces al conductor porfavor q fuera por ruta alterna q no hay semáforos asi poder llegar pronto q la atiendan a la abuelita. Pero se negó no quiso. Cuando llegamos le pagué y mientras ayudaba …
Publicado 11 de Agosto
Mi cuenta blokeada
Ola buenas noches me acaban de blokear mi cuenta y no se xq pedí un auto hace rato llego una camioneta chófer más una chica al lado me subí y no kiso hacerme la carrera está con problemas en mi auto y necesitaba ir a mi casa y volver ahora salgo yo blokeado ??
Publicado 11 de Agosto
Me bloquearon mi linea. no volvere a cancelar servicioss
Buenas noches, soy nuevo en la empresa y por desconocimiento de las reglas e cancelado servicios algunos por sugerencia del cliente que ta no necesitaban servicio y otros por apurado y querer cojer otro servicio y no espere a clientes. Quisiera por favor que me disculpen por ser primera vez y me c…
Publicado 11 de Agosto