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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Irresponsables
Mayormente nosotros q somos una pequeña empresa , utilizamos el aplicativo entregas ,tanto para llevar y dejar trabajos odontologicos lamentablemente esto ocurre en varias ocasiones q cuando enviamos trabajo los motorizados llegan a la hora q ellos quieren , según ellos respetan los minutos q te da…
Publicado 10 de Agosto
Es mejor delinquir delinquir si paga
Por qué me bloquean si yo no me he robado nadason uds indriver los que roban mi saldo cuando el usuario cancela el servicio después del conductor haber aceptado,indriver roba mi saldo cuando el pasajero me manda a buscarlo al oriente y el bien campante me dice que él está ubicado al otro extremos d…
Publicado 10 de Agosto
Me urge el código de confirmación
No me manda el código de confirmación desinstale la app por que cambie de celular ahora que la descargue no me manda el número de confirmación este es mi medio de trabajo nesecito por favor me ayuden ([números]-[números])
Publicado 10 de Agosto
No prestó mi cuenta
Me bloquearon la cuenta supuestamente x prestarles a terceros pero no es así mi primo se tomó una foto sin saber y x eso me han bloqueado
Publicado 10 de Agosto
Extravió de libreta
Extravié una libreta en un viaje y no puedo contactar con el conductor que pudo haberla encontrado. Necesito poder recuperar la libreta ya que contiene gran valor laboral y estudiantil.
Publicado 10 de Agosto
Mi blokearon el sistema de endriver
Llego a recoger al pasajero no se encuentra en su direccion lo qe corresponde en su pedido y lo llamo me dice qe stamos saliendo x largo rato de espera tuve qe cancelar y eso mi pasó en dos ocaciones y el gps de ovicacion malo y cracias atentamemte …
Publicado 10 de Agosto
Problemas con un pasajero en servicio de entregas en colonias conflictivas
El día de hoy 9 de julio del [números] aprox. A las 16:00 hrs el pasajero emilio me contrato para un servicio de entrega de el cable buz san miguel teotongo a la col.. Desarrollo urbano quetzalcoatl al llegar al lugar el ciudadano desconocido llamado según antonio es el que me hizo la entrega ,me p…
Publicado 09 de Agosto
Me tomaron mi celular sin permiso
Buenas tardes me bloquearon por un comentario que hizo uno de mis pasajeros me tomo mi celular me cambio a modo pasajero u escribió eso para que me bloquearan son conducto veterano con ustedes ayúdeme para desbloquear este es mi sustento diario por favor
Publicado 09 de Agosto
Suspensión de la cuenta
Muchas veces el cliente coloca la dirección mala y hay que cancelar el servicio .
Solucionado 29 de Agosto
Robo de parte del conductor
29 junio plataforma andriver solicitamos un servio medellin vehiculo de placas hkq[números] conductor andres de 31 años, quien nos cobro [números],[números] fuera peajes ir a medellin. Efectivamente nos llevo pero nunca nos recogio aludiendo carro le fallo y robandose el saldo del viaje luego elimi…
Publicado 09 de Agosto