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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me blokearon mi cuenta
Mi dirección siempre salía mal y también yo pedía viajes pero no aceptaba algunos x el monto k me daban k aveces se pasaba no es justo xk asegun son una empresa dond podemos poner el monto nosostros no exigirnos ustedes
Publicado 19 de Setiembre
Isar driver
El conductor me dijo que cancelará la carrera para que no le cobren comicion
Publicado 19 de Setiembre
Conductor
Porfavor dedbloquear mi cuenta d conductor gracias
Publicado 19 de Setiembre
Trato pesimo del cliente andrea
Una clienta que es trabajadora del sexo me mal informo con indrive poruqe no quise conprarle alcohol las personas mal intencionadas aqui em el salvador son asi lo amenazan con reportarlo es mi forma de vivir y ahira me bloquean
Publicado 19 de Setiembre
El grosero fue el conductor
Primero solicitamos un carro y nos llega un taxi lo que si se solicita un carro particular es por el trato ya que los taxista la mayoría son grosero no entiendo que hace un taxista trabajando con esta aplicación y segundo en ningún momento se fue grosero con el señor le preguntamos que si podía lle…
Publicado 19 de Setiembre
Me cobro el doble de lo acordado
Hola buenoas días,el día 05 de septiembre tome el servicio por 20 soles de huanchaco a la esperanza en trujillo,le yapie doble al señor alex alfaro castillo,dijo que llegando a su casa le diría a su hermano me devuelva el yape,hasta ahora no lo hace.
Publicado 18 de Setiembre
No llegaron los pasajeros
No entiendo piden el indriver y no llegan al lugar luego te kieren robar x citios peligrosos y uno ya no puede entrar a buscar al pasajero...y ustedes nos bloquean q clase de servicios son..
Publicado 18 de Setiembre
Me bloqueron
Muy buenas noches cada vez que llegaba al punto me cancelaron el servicio
Publicado 18 de Setiembre
Me bloqueron
Buanas noche la gente hacete el servicio y luego lo cancela cuando uno ya está llegando
Publicado 18 de Setiembre