-
Reclamos
-
1080 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 7% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
✴️ Twitter
✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Que me desbloque mi i cuenta
Ayer lleve a un pasajero de la central camionera nueva a prolongación av. Américas el tiempo que tenía la aplicación era de 35 minutos y yo hice una hora quince minutos por lo que se cobró 20 pesos más que fue un viaje muy largo
Publicado 24 de Setiembre
Blockeo de cuenta
Eran 5 pasajeros personas adultas no cambian en mi carro ya que la policía pone multa
Publicado 23 de Setiembre
Reincorporación de la cuenta
Necesito por favor la reincorporación de la cuenta , tuve problemas con unos pasajeros por la razón que al llegar al lugar eran más de 5 pasajeros en el cual cancele 3 clientes por la misma razón . Por favor necesito la reincorporación.
Publicado 23 de Setiembre
Me equivoqué
Me equivoqué en la dirección
Publicado 23 de Setiembre
Nunca me paso esta situacion con los usuarios de indriver
El dia jueves 22/9/22 utilice indriver ya que usualmente lo uso ,pasa que los usuarios que he solicitado nunca se quejan si se equivocan de lugar o se dan muchas vueltas y peor aun cobrarme 2$ maximo me cobran 50 ctvs mas , y este señor me quiso dejar botada en la nada de los lugares de la direccio…
Publicado 22 de Setiembre
Me robaron y dañaron el carro y muchos golpes
Recogi dos pasajeros pero no sabia que eran venezolanos se subieron normal desde punto 72
hasta engativa pueblo al lado del colegio tomas cipriano cuandon paramos me apago el carro y el radio le bajo me amenazo diciebdo que ya sabia que hacer guardar silencio en otro me oega desde atras con una p…
Publicado 22 de Setiembre
Confusión del gps con dirección de usuario
El número de dirección que me llevó gps no corresponde al usuario que solicito servicio fue pedro murillo [números] y el gps me llevó al [números] usuario vse molesto y también la llegada el gps llega a otro lugar usuario se molestó porque le dije que yo voy a dónde gps me indica le ruego me den ot…
Publicado 22 de Setiembre