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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Bloqueo de mi cuenta sin explicación
Mi cuenta fue bloqueada sin ninguna advertencia con antelación, soy conductora hace más de 4 años, y no había tenido ésta clase de problemas, mi calificación es muy alta, soy categoría veterano, y no comprendo el porque de esta situación, y necesito trabajar urgentemente, ya que es mi forma de sust…
Publicado 08 de Febrero
No se que pasó, exigió una explicación
Buenas noches in driver mi reclamo es por qué esta bloqueada mi cuenta
no entiendo ni justifico mi explicación
llevo más de [números] viajes y es la primera vez que me bloquean sin saber por qué, cuanto tiempo sin rendir una explicación
me parece que se tomaron más allá de las atribuciones
s…
Publicado 07 de Febrero
Bloqueo
Se ha bloqueado mi cuenta de indriver por que sale que cancele muchas veces, necesito usarla ahora
Publicado 07 de Febrero
Mensaje telefonico
Buenos dias la señorita q dice q le deje un mensaje me dijo q porfavor q guardr su numero para otras carreras y le escribi de casualidad mandando disculapas por lo ocurrido ,porfavor diapenseme de lo ocurrido gracias
Publicado 07 de Febrero
Bloqueo de mi cuenta
No se cual sea el detalle por lo que me bloquearon la cuenta ya que nunca e tenido altercado con ningún cliente ya tengo 2 años trabajando con ustedes y no avía tenido este problema porque este es el sustento de mi familia por lo consideren ayudarme ya que lo necesito mi trabajó
Publicado 07 de Febrero
Cancelaciones por el conductor
Se me bloqueó mi cuenta por cancelaciones pero no fue culpa mía fue de un conductor que sólo estaba jugando estaba a una cuadra y volvía a ir super lejos es por eso las cancelaciones
Publicado 07 de Febrero
Servicios inadecuados
Ise cancelaciones porque los clientes indicaron un punto a el cual no era exacto ni mucho menos el punto b llamaron especificando otro tipo de servicio
Publicado 07 de Febrero
Bloqueada app
Hola buenas noches saludos tengo un problema con mi app me la an bloqueado dos veces y nose porque me dice que por frecuentes quejas de los pasajeros pero yo tengo buenas receñas por favor
Publicado 06 de Febrero
Quisiera que me desbloquee mi cuenta porfavor
Me bloquearon hace minutos mi cuenta de indriver soy conductor desconozco los motivos ,hace minutos debía de tomar una carrera a una señorita pero no podía parquear en el lugar había policía me fui a unos metros y me colgó el teléfono ... Y se molesto probablemente por irme a unos metros quizás se …
Solucionado 11 de Febrero