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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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Reclamos a inDrive
Bloqueo
Buenas noches les saluda helsson marco adenolfo caal tun soy de guatemala mi numero es ±[números] [números] mi número de identificación es [números] [números] [números], el motivo de la presente es para informarles que he sido bloqueado de manera permanente en la app indriver ya no puedo sacar viaj…
Publicado 06 de Febrero
Por cancelar
Me bloquearon la cuenta porque cancele, pero los autos estaban demaciado lejos y tardados la empresa indrive
Publicado 06 de Febrero
No me devolvieron mi troco
Pedi un conductor al pagar yo pagué en efectivo y tenía que darme mi cambio en pix lo cual nunca pasó lo llame atrás veces al principio me contestó diciendo q me dará mi cambio
espere asta la noche lo volví a llamar y no me contesta asta ahora
nose que hacer yo necesito el dinero tengo que com…
Publicado 06 de Febrero
Porque el bloqueo de mi cuenta
Buenos días soy eisner iparraguirre [nombre] de in driver me bloquearon mi cuenta quisiera saber el motivo porque, si yo realizo todos mis servicios con normalidad y no tengo problemas con mis pasajeros
Publicado 06 de Febrero
Cancelacion
Mi problema fue cancelar algunos viajes por qué tardan más de 9 min
Publicado 06 de Febrero
Cancelacion
El día de hoy tube cancelaciones por petición de los usuarios, cosa que me tuvieron que cancelar o cancelar yo mismo, cosa que pedían cosas que no van dentro de las normas
una de las últimas me pidieron que si podrían llevar a su perro enfermo de la panza y no iba arriesgar a qué me vomitara mi ca…
Publicado 06 de Febrero
Cuenta bloqueada
Tengo mi cuenta bloqueada hasta el día de mañana .por favor me la puedes desbloquear la nesecito para trabajar
Publicado 06 de Febrero