-
Reclamos
-
1080 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 7% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
✴️ Twitter
✴️ Facebook
✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Mal servicio
Fui a recoger un servicio y la dirección no era la que habían dicho y después piden el mismo servio y lo tome y la persona estaba ebria y me quería malograr el auto y me cancelo el servicio y reporto la cuenta y fue bloqueada
Publicado 15 de Marzo
Me bloqueó la cuenta
Me bloquearon la cuenta. Y quiero que me desbloqueen xfavor
Publicado 15 de Marzo
No llega el mensaje de confirmación
Tengo problemas para recibir el código de confirmación que me pide al momento de iniciar sesión, el teléfono original se descompuso y no le sirve la pantalla por lo que colocamos el chip con el número que está dada de alta la cuenta en un celular nuevo y no llega el mensaje de confirmación, el prob…
Publicado 14 de Marzo
No me envían código de confirmación
Buenas tardes, estoy buscando una solución debido a que la cuenta como chofer de indriver no me manda el código de confirmación por lo cual no puedo iniciar sesión, no es problema de la red, ni de la señal y tampoco del celular ya que mensajes de texto regulares llegan sin ningún inconveniente, y n…
Publicado 14 de Marzo
Tengo mi cuenta bloqueada no entiendo porque tuve el carro varado 20dias cuando
Buen día tengo mi cuenta bloqueada estuve varado mi carro ingreso al taller cuando fui a conectarme a la app me aparece bloqueada ni me deja ingresar a endriver pasajero me pueden colaborar que debo hacer para volver aceptar arrendamientos mi nombre john mario garcía molina mi número es [números] q…
Publicado 14 de Marzo
Bloqueo de cuenta
Cancele los pedidos de carreras porque las personas a transportar representa an un peligro para mi integridad aparte de ser lugares donde no hay seguridad para recoger los pedidos
Publicado 14 de Marzo
No me llega código de verificación
No me llega el código para acceder a la aplicación o no sé si me bloquearon la cuenta
pongo otro número y si llega el código pero a mi número no llega
Publicado 14 de Marzo
Robo de mi celular y monedero
Buenos dias ayer 13 d marzo del [números] a las 4pm el señor alex rafael con taxi toyota yaris sedan placa w4co59 con numero de celular [números] se me qiedo mi celular poco m 3 y mi monedero con una cierta cantidas de plata y el señor no m quiere devolver nesesito urgente mi celular acaso no es u…
Publicado 14 de Marzo
Bloqueo
Buenas.me llamo
rodrigo carrasco gutierrez
vagoneta placa [números]lsi
ayer alas 5 de la mañana tuve un percance con un pasajero en estado de ebriedad la cual su ubicación la puso mal. Para el punto b. pero como me hizo bueltear bastante no se acordaba. Le pedí q se bajara. Se alteró. Y me am…
Publicado 14 de Marzo