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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Me dejó tirada
Ayer s las ,5:30 pm tome servicio de centro mayor hasta soacha, para evitar el trancón se metió por kennedy y me dió por timiza me dejó tirada roma porque bosa había un choque y la aplicación lo está mandando a devolverse ni siquiera me acerco a la autopista sur le pedí que me llevará a casa de un …
Publicado 03 de Mayo
El pasaje me robó el teléfono
En este último viaje realizado la persona me pidió el teléfono y se bajó del carro no me pagó el servicio y se llevó el celular favor de checar el último servicio que se realizó hoy a las 9 :20 era un servicio grande de [números] pesos con un buen recorrido pero me robó.
Publicado 03 de Mayo
No pago pasaje
Una sra. No pago el pasaje a pesar de traerle de lejos ahora nadie responde por eso no tengo para el combustible pensando que el aplicativo es para personas adecuadas ,quiero saber que solución me darán
Solucionado 18 de Mayo
Mala atencion del chofer
Hace unos días atrás pedí una unidad a in diver la dirección y valor estaban detalladas y el chófer no cumplió en dejarnos en el sitio acordado y se puso grosero.prepotente y abusivo y no era más que una media cuadra donde tenía que dejarnos que no le afectaba en nada el recorrido
con el procede…
Publicado 02 de Mayo
Olvide celular en el vehiculo
Buenos días, mi nombre es jeison b, y olvide mi celular en mi ultimo recorrido de indriver, ayer sobre las 8:00 am aprox.
el recorrido fue realizado desde la cra14 con 80, hasta suba.
agradezco si es posible de su colaboración para poder recuperar el equipo.
Publicado 02 de Mayo
Quiero que me desblokeen
Quiero que me desbloqueen la cuenta indriver ya que se encuentra bloqueado desde ase 5 días
Publicado 02 de Mayo
Mi celular
Se me cayó mi cel en el carro de indriver y le grite al señor al percatarse de le grite se dió ala fuga
Publicado 01 de Mayo
Que no me an desblokiado
Porque no me an desblokiado ya tiende más de 4 días y yo necesito trabajar gracias
Publicado 01 de Mayo
Extravio de telefono
La noche domingo 30 de abril, mi telefono se quedo extraviado en el auto de un conductor de driver, el ultimo viaje que tuve, el cual el conductor se llamaba sebastian, era moreno y de cuerpo obeso.
Solucionado 07 de Mayo