inDrive

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Reclamos
1080 Solucionados
Índice de Resolución
Un 7% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

Celular perdido en auto de indriver

Tuve un viaje en indriver poco antes de las 8 am y llegamos a destino pasadas las 8 de la mañana y se quedó mi celular en el auto y no logro encontrar cómo contactar a algún centro de ayuda o al mismo conductor. Llamo al celular y no contesta nadie, porque está en silencio. Me urge recuperarlo por…

Solucionado 28 de Abril
Reclamo a Indriver

No me a devuelto el celular

Miercoles 25 de abril a las 10:15 pedi el in drive y se me olvido mi telefono , carolina (la conductora) dijo que me lo devolveria , pero hasta el momento no a contestado ningún mensaje su numero telefonico es [números]

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Indriver

Que solucionen ese problema

No es posible que ahora dejen los viajes aceptados si un pasajero cancela un pedido no es culpa de nosotros los conductores ai no pa que hpts crean una aplicación si no es de buen servicio y siempre pasa lo mismo en esta mierd y nunca dan solución ni un soporte verdadero para uno llamar

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Indriver

No es cuestión mía q el cliente lo cancele

Lo q pasa es q tome 3 servicio el primero llegué y el cliente fue grosero el segundo q cogí en el mismo sector la cliente estába en el poblado y yo coloque dirección incorrecta y la tercera yo llegue al punto de recogida y el cliente cancelo

Publicado 26 de Abril
Reclamo a Indriver

Tarifas demasiado bajas

Las tarifas son demasiado bajas se acercan a nuestra realidad el pasajero puede poner hasta menor precio de la tarifa sugerida o eligen una categoría superior y le bajan el precio como si fuera una tarifa normal lo otro es que hay demasiados bots no se puede competir esto genera malestar entre los …

Publicado 26 de Abril
Reclamo a Indriver

Tarifas usureras

Soy de lima, peru, y los costos de los viajes con demaciado usureros, viajes de mas de 13 km s/. 5 soles el equivalente a menos de un dolar y medio por un viaje de casi una hora, que se cree esa aplicacion que nuestros vehiculos nos lo regalan? que no consume combustible? que no sabemos comer? que …

Publicado 26 de Abril
Reclamo a Indriver

Conductor irrespetuoso

El servicio fue muy lento aparte llegó en otra dirección y al cancelar el servicio.el conductor me hizo 5 llamadas yo llevaba prisa .fue grosero porque si cancele el servicio fue porque no llego.y yo llevaba prisa.despues de cancelar es una falta de respeto molestar al cliente.

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Indriver

Hora de llegada

Buenas tarde soy gerry alfredo lopez conductor indriver hubo un mal. Entendido con la hora de llegada al punto de partida por favor alguien me ayude necesito trabajar dependo solo de la app de imdriver

Publicado 25 de Abril
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