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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
El conductor se quedo con mis pertenencias mi celular y mi cedula de ciudadania
Hola buenas tardes mi nombre es dyana cuesta el dia sabado en horas de la noche tipo 10 .12 de la noche cogimos un servicio de indriver con tres amigas de el centro a el barrio caicedo y ami se me callo el telefono sin darme cuenta en el cual en el estuche esta mi cedula de ciudadania y mi civica…
Publicado 05 de Agosto
No me permite recargar en la aplicación
Eh intentado recargar en mi cuenta de indrive y no me permite ni tan siquiera me sale la opcion cuando aprieto cartera no me sale como antes que ponía el monto
Publicado 05 de Agosto
Indrive Mexicali Baja California Cuenta bloqueada
Me registre para conductor en la ciudad i no mean dado respuesta si fui aprobado o no y ace unos momentos quice ingresar ala aplicación y me sale con una leyenda que tengo la cuenta bloqueada
Publicado 05 de Agosto
Bloqueo
Quiero saber porque el bloqueo o porque perdí la cuenta
Publicado 04 de Agosto
Robo por parte de chofer de indriver
Hace mucho ya por que o me dieron respuesta de mi queja pues lo hago ahora para que mejoren la seguridad en la plataforma
hace un tiempo pedi un indriver llamado armando armando en la plataforma con placas jsy[números] si no se pudo hacer nad antes menos ahora pero perdí mi celular por que iba en…
Publicado 04 de Agosto
Recuperar cuenta
Hubo un mal entendido en una entrega, la entrega si se realizó solo que la dirección proporcionada por el usuario no fue la exacta
Publicado 04 de Agosto
Código para iniciar cesión
No me llega el código para iniciar cesión tampoco me da opción de enviarlo x what's o msj normal solo me aparece código enviado a sms y la cuenta regresiva la inicia en 30 segundos
Publicado 03 de Agosto