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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Estoy con la cuenta broquiada
Me cerraron la cuenta por k el criente no tiene la razón i nos reportan no sabiendo k es uno k anda bregando con los criente i los criente comportándose mar tiene k preguntar antes de bloquear la cuenta por k necesito trabajar si vienes fumado con un mar olor hay k aguantar eso peliando con su pare…
Publicado 20 de Julio
Los desplazamientos son muy lejos
Cordial saludo. Mi problema sigue igual sin solucion. Tengo una inquietud, porque los servicios me estan saliendo a 2.5 y 3. 00 son equivalentes a un desplazamiento de 15 minutos a 18 minutos. Esto hace que el usuario cancele el servicio. Y uno pierda el desplazamiento tiempo y gasolina. No se que …
Publicado 20 de Julio
Me volvieron a bloquear
Yo no he dejado de prestar el servicio el primero lo cancelo el cliente y el segundo la dirección fue incorrecta
Publicado 20 de Julio
Que me devuelva mi sustento de trabajo
Buenas noches, hoy al rededor de. Las 8:30 de la mañana tome un indriber con josé alejandro patente ligan [números] darygray dszy82, pero no es el que maneja llamando al. Número de contacto y el joven me dice que es el hermano a lo cual mi llamada era para poder recuperar una bolsa de zapatos de m…
Publicado 19 de Julio
Me mandaron dirección al revés en 2 ocaciones
En dos ocasiones ,los pasajeros dieron las direcciones al revés,por lo tanto una cancele yo ,y la otra le dije al pasajero que la cancelara ,estando yo ya en dirección errónea por culpa de ellos
Publicado 19 de Julio
Actualizar cambio de auto
Srs de indriver buenas noches cambie de vehículo para trabajar en el aplicativo y no se actualiza con el nuevo auto q registre x favor actualizar mi nuevo vehículo de trabajo gracias enrique
Solucionado 18 de Agosto
Recargue indriver por nequi y no se refleja
Buenas noches, he realizado una recarga de 32mil pesos a indriver por la opción de nequi y ha pasado más de 1 hora y nada que se refleja, y según esas recargas se reflejan inmediatamente a excepción de las recargas con efectivo, escribí al soporte y no me dan solución alguna.
Publicado 19 de Julio
Hola buenas tardes tengo problemas con el box
Hola buenas tarder te escribe un motorizado del servicio índice. En el box en la parte superior o arriba una franja amarilla con letras negras y dice:
indriver original: saldo
insuficiente. s/ -5.14.
y me caen muchos servicios falsos o nulos , como hago para eliminar, quit…
Publicado 18 de Julio
No se puede recargar
Buena noches, quisiera saber si la pagina esta caída? soy conductora in-driver y aprieto el botón recargar y me sale error!!! he enviado muchos mensajes a la plataforma y tampoco he tenido respuesta! existe alguien ahí ? o no ? hay alguien que de alguna respuesta!!!!
Publicado 18 de Julio