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Reclamos
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1080 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre inDrive
⚡️ inDrive (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
La particularidad de inDrive es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.
Cómo funciona inDrive
▶️ Al pedir un auto en inDrive se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar.
Cómo crear una cuenta en inDrive
▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS.
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.
Cómo pedir un viaje en inDrive
✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:
- En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
- Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
- Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
- Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
- Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad
Opiniones sobre inDrive
⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación.
inDrive atención al cliente
Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación.
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución.
inDrive redes sociales
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✴️ Instagram
Reclamos a inDrive
Calumnia y agresión textual por conductor indriver
Muy buenas noches, espero estén bien. Mi reclamo va con base a un conductor de indriver llamado santiago, placa bxt[números] Chevrolet spark azul. En la noche del 19 octubre nos toma el servicio este individuo el cual se le indica que si se podría realizar una parada cerca …
Publicado 20 de Octubre
Cuenta
Solo les pido q me desbloqueen mi cuenta yo todos los días ocupo el cervicio y me bloquearon x canselacion pero a beses es x equivocacion o mala la dirección pero ocupo mucho el ervicio x favor
gracias
Publicado 20 de Octubre
Bloquearon mi cuenta y se quedaron con mi saldo
Bloquearon mi cuenta
se quedaron con el saldo de mi recarga
no me devuelven el saldo
no me explican el motivo del bloqueo
no tienen pruebas de que yo haya cometido infracción ya que no he cometido ninguna infracción
Publicado 20 de Octubre
Recuperar mi cuenta indriver
Buen dia ,ayer reinicie mi celular y se me borro la aplicacion indriver modo conductor ,necesito recuperar mi cuenta x que cuento con saldo aún.
Publicado 20 de Octubre
Pérdida
Buen dia coji un auto con la aplicación de indriver y se me olvidó mi móvil el cual el sr. Conductor no tuvo la conciencia de xfavor darse la vuelta y de regresaste a dejarme los sr. De Uber hacen eso si se olvidan se regresan y le contactan al señir dueño del movil o de objetos…
Publicado 20 de Octubre
Indriver me bloqueo porque
Buenos días , hoy fui hacer uso de esta plataforma y me aparece que estoy bloqueada y no he tenido ningún altercado con ningún conductor
porque estoy bloqueada
gracias
Publicado 19 de Octubre
K me solucionen el problema de mi cuenta
Buenas no. Se k paso con mi cue ta me pidieron k. Actualizará mis papeles y los. Actualiza y llevo 2 días ya y nada k me arreglan mi. Cuenta k. Verificando documentos. Si yo. Soy chófer de la. Aplicacion ya tengo un año trabajando en esta aplicación y como voy a tener dos días sin trabajar y ustede…
Publicado 19 de Octubre
Bloqueo sin causa
El día de hoy fui bloqueado x 24 hrs y no sé el motivo si todas mis calificaciones son excelentes
Publicado 18 de Octubre
Tuve problemas con mi celular
Recogi un servicio en envigado ant. Confirme mi llegada recogi al usuario.
en el trayecto tuve problemascon mi celular se me apago repentinamente.
no tuve ningun problema con el usuario.
fue mi celular que seme apago .
hasta ahora quevuelvo a recuperatlo veo que me han bloqueado el sistema p…
Publicado 18 de Octubre
Me robaron el celular
Dejé mi celular en un carro asociado a indriver, y ya lo apagaron
Publicado 18 de Octubre