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Un 7% de los reclamos solucionados
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Sobre inDrive

⚡️ inDrive  (antes conocido como inDriver) es una aplicación de transporte en vehículos. Similar a otras plataformas como Uber o Cabify, el usuario indica el punto de inicio y el punto de llegada de su viaje y alguno de los conductores disponibles en su zona puede elegir llevarlo.
 La particularidad de inDrive  es que el precio final del viaje es pautado entre el conductor y el usuario, en vez de tener una tarifa predeterminada por el sistema. De esta forma, la empresa que empezó a funcionar en el año 2013 desde Estados Unidos, busca diferenciarse en el mercado ofreciendo una experiencia más transparente. Actualmente cuenta con presencia en 45 países del mundo.

 

Cómo funciona inDrive 

▶️ Al pedir un auto en inDrive  se abre un recuadro en la aplicación donde el usuario indica cuando pretende pagar. Luego empezará a recibir ofertas de choferes cercanos, quienes pueden aceptar esa tarifa o realizar una oferta propia.
El pasajero es quien finalmente elige cuál de todos los potenciales conductores realizará el viaje. A partir de ese instante, el monto queda fijado entre ambos y no puede variar. 

Cómo crear una cuenta en inDrive 

▶️ Para pedir un viaje en inDrive , primero debes crear una cuenta en la plataforma. Esto lo puedes hacer desde la aplicación para dispositivos Android e iOS. 
Una vez descargada la aplicación, ingresa en ella y cliquea en la opción “Crear un usuario”. Deberás proporcionar un correo electrónico o número telefónico y una contraseña. De ahí en más, sigue los pasos que el sistema te dictará para completar tu perfil.

Cómo pedir un viaje en inDrive 

✅ Cuando ya tengas tu perfil y quieras pedir un viaje en inDrive , haz esto:

  1. En la aplicación, selecciona tu ubicación actual y luego la ubicación de tu destino. Para facilitar este proceso, activa el navegador GPS de tu celular.
  2. Ingresá el monto que te parece indicado para ese viaje
  3. Revisa las ofertas y contraofertas de los conductores en tu área
  4. Elige una de las ofertas para confirmar el viaje
  5. Indica un punto de espera para que el chofer pueda ubicarte con mayor facilidad

Opiniones sobre inDrive  

⚠️Las aplicaciones de viaje como inDrive  suelen recibir críticas de sus usuarios. Una de las más comunes es que la plataforma bloquea los perfiles de los viajeros si recibe una notificación de mal comportamiento por parte de un chofer. Sin embargo, la aplicación no explica cuál fue el motivo de esa notificación, ni tampoco cómo desbloquear la cuenta.
Otra crítica frecuente es que el chofer, al finalizar el viaje, le indica al pasajero que el valor del viaje ha aumentado, poniendo a este en una situación de vulnerabilidad. En casos como este, te recomendamos realizar un reclamo desde la aplicación. 

inDrive  atención al cliente 

Para realizar un reclamo en inDrive debes ingresar a la aplicación y en el menú buscar la sección de “Ayuda” y luego elige si quieres chatear con un miembro del Equipo de Soporte o enviar un correo explicando tu situación. 
El reclamo será recibido por inDrive e intentarán ofrecerte una solución. 

inDrive  redes sociales

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✴️ Facebook

✴️ Instagram

Problemas frecuentes

Bloqueo De Cuenta

Bloqueada

Desbloquear Mi Cuenta

Robo

Queja

Recuperar Cuenta

Reclamo

Cancelación

Perdida De Celular

Robo De Celular

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Reclamos a inDrive

Reclamo a Indriver

Cuenta bliqueada

Me bloquearon mi usuario por llegadas tardes por motivos del tráfico y la mala ubicación del cliente ya que las direcciones no las envían correctamente bien

Solucionado 23 de Febrero
Reclamo a Indriver

Bloqueo sin culpa de usuario

Cogí un indriver y se le daño el carro en plena autopista de medellín, me tocó pedir 3 indriver y los conductores me pedían que yo misma cancelara ya q ellos se encontraban lejos de mi. Y indriver me bloquea ya que no es culpa mía. Quiero respuesta

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Indriver

Chofer ladron

Se envió una canasta con productos para un cliente valorizada en s/ [números].00 al conductor peter johnsons auto negro Toyota etios placa bcl[números] indicandole que se comunique para realizar el pago por yape al momento de la entrega, pero se le llama y no contesta dejo el …

Publicado 22 de Enero
Reclamo a Indriver

Bloqueo de mi cuenta x mal trato de un usauario

Tome un pedido y no había pasado ni un minuto y el usuario me llamó utilizando lenguaje obsceno e inapropiado x lo que decidí cancelar el viaje explicando en la aplicación, acto seguido la aplicación bloqueo mi perfil ,considero que es injusto ya que este tipo de episodios no pueden seguir pasando …

Solucionado 26 de Enero
Reclamo a Indriver

K solucionen y mejoren la aplicación ya está bueno

Como es. Posible k dure 3horas parado y no me llego ningún pedido me tocó venirme para la ksa xq no me llegó nada k rabia ustedes piensan k son los únicos k necesitan y ni un porquería soporte para uno explicar el reclamo

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Indriver

Gps no da mi ubicacion al aceptar el viaje

Tengo problema con el navegador o gps porque cuando acepto el viaje el cliente no ve que me muevo por ende la plataforma no registra mi llegada,y cuando llego al punto "a" el mapa no me dirije al punto "b"quedo a ciegas con la ubicacion, pregunte en el chat de la plataforma y me dicen que tienen pr…

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Indriver

Irresponsables

Buenas noches me cancelaron mi cta pero la verdad s conductores fueron los que me hicieron cancelar los servicios que porque estaban a muchos kilómetros de donde yo estaba

Publicado 21 de Enero
Reclamo a Indriver

Estoy bloqueado

Qué me desbloqueen por favor para poder trabar como operador indriver, gracias

Publicado 21 de Enero
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