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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Smart sin actualizacion
Compre un smart tv admiral de 55 pulgadas en efectivo , al momento de vendernosla nos explicaron q tenia todo lo necesario de ultima generacion , y despues de un mes de tenerla tuvimos de conseguir la posibilidad de contratar disney plus, al querer ingresar dicha app en el smart , tenemos el proble…
Publicado 16 de Abril
Pasaron a legales por una deuda
Hola...necesito solicitar un libre deuda. Es de [números] o [números]. Como puedo acceder al plan de pagos...a las cuotas pagadas. Porque me están pasando a legales, pero antes quiero consultar o pedir ese libre deuda q se demoraron en dar y me olvidé de reclamar.
Publicado 16 de Abril
Compra no entregada
Compré un lavavajillas con envío gratis. En la parte de coordinar entrega me tira error que no puede ubicar el domicilio. No tengo manera de coordinar mi entrega. No atienden el teléfono, no tienen mail de contacto. El área comercial te corta, un papelón
Solucionado 21 de Abril
Pagar deuda en pago facil o rapipago
Buen dia me llegan mail de dh y asociados,diciendome que pague la deuda sino me embargan el sueldo.quiero aclarar que yo no debo nada a nadie,estoy en situacion 1 en el bcra.asi k basta de hostigamientos de parte de esta gente.
saludos
Publicado 16 de Abril
Quiero que me saquen del informe crediticio la deuda caduco
Tengo una deuda con fravega del año [números] ,varias veces me acerque a el local para saber cuanto era lo que debia ,y ellos ya no sabian que decirme y me daban el telefono de abogados ,los cuales nunca se comunicaron conmigo ,hace unos meses 3 empece a aparecer en situacion 1 en veraz ahora otra …
Publicado 16 de Abril
Pesima atencion de fravega correo provinter
Espero un envio a traves del correo provinter. Son un desastre, no traen el producto ni avisan ni acuerdan fecha de envio. Esta lleno de quejas y reclamos de que e*****n a los clientes y se quedan con los productos. Fravega no gestiona el incidente
Publicado 15 de Abril
Entrega de productos rotos
Acabo de recibir una cortadora de cabello marca wahl. La conecto y no funciona. Quieren que la lleve a la garantía a reparar y no cambiarla como corresponde. Así que adquirí un producto roto para reparar. La ley de protección al consumidor indica lo contrario. Es una verguenza
Publicado 14 de Abril
No me realizan el canje
Compre una licuadora no funciono mas, estaba dentro de garantía. El servicio técnico me dio un papel para hacer el canje, fui a un local de fravega para que me hagan el canje. hasta el dia de hoy no me dieron respuesta.
Publicado 12 de Abril