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Reclamos
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12339 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega de otro modelo de miocroondas
Compre un microondas whirlpool wmg25as de [números]w y me entregaron otro modelo wms25as de [números]w. Los chicos del envío me dijeron que haga el reclamo a atención a clientes de fravega . Estoy desde el sábado tratando de comunicarme por teléfono y nadie me atiende , vía web tampoco . Fc [númer…
Publicado 12 de Julio
Dulce espera
Hola, el 25/06 hice una compra de un convector axel en w***fravega.com.ar y van dos veces que me mandan que no lo pudieron entregar , necesito anular la compra, esto me vuelve loca, parece que me toman el pelo, no puedo pagar algo que nunca recibi
Solucionado 14 de Julio
Quiereo devolver puntos canjeados por error
Hola, mi nombre es liliana. Recien realice un canje de puntos quiero ([números] ptos - 40% en fravega) pero me equivoque y quisiera devolverlos, como puedo hacer??
Publicado 10 de Julio
Pantalla partida
Buenas tardes hace 15 días compré por crédito personal a nombre de mí mama un admiral de 43" 4k y hoy lo acabo de probar y de instalar con el soporte y al prenderlo veo que la mitad de la pantalla está borrosa como si se hubiera quebrado me gustaría saber que puedo hacer dado que es un smarth tv nu…
Publicado 10 de Julio
Estafa
Cuando me llegó la factura de la compra de un televisor me di cuenta que me habían cobrado la garantía extendida, la que nunca pedí.
lo que pasa que no te dan la fa tira en la mano te la mandan por mail más tarde, y recién. Ahí te podés dar cuenta.
Solucionado 25 de Julio
Exi s.a
Nose como contactarme con esta empresa para regularizar mi estado
Publicado 09 de Julio
Entrega de producto dañado y defectuoso
El 1/7/21 compré por fravega online un termotanque. Me lo entregaron el dia 2/7/21. Se coloco el 3/7/21. El termo aparentemente tiene pérdida interna, filtración que hace que no se mantenga prendido y el agua pase al piso. Además me lo enviaron abollado, con la pintura saltada y una pata menos. Hic…
Solucionado 13 de Julio
Enciende y se apaga
Ise instalar un calefon 14 lt orbis a corredera automatico kjo [números] cuando abri la caniguia enciende y desp de unos minutos se apaga y las luz amarilla titila varias veces ....a veces 7 o otras 10 lo recepteo y ase lo mismo
Publicado 08 de Julio
Micronofo no funciona bien
No funcióna bien el parlante. Los audios que envío se escuchan entrecortados y las llamadas tambien
Publicado 07 de Julio