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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega de producto urgente
Hola! no me entregaron el producto el dia combinado y perdí el día de trabajo sin que nadie de cuenta del por qué!
hoy veo que aquí escriben repetidamente a varios que se entrega mañana de 8 a 14.....nadie llamó a reconfirmar y no responden por mensaje privado de face, ni mails, ni fono. No puedo …
Solucionado 12 de Enero
Que me cambien el freezer por otro y no que me lo reparen
Desde el sábado 30 de diciembre que nadie me atiende en at.al cliente, tuve que ir personalmente a una sucursal y llamar del tel. Que ellos tienen, compre un freezer bajo mesada vondom que me entregaron el jueves 28 de diciembre y no enfría suficiente, quiero que me lo cambien y con el único que me…
Solucionado 21 de Enero
Corroborar domicilio de entrega
No figuran los datos completos en el domicilio de entrega. Está el domicilio, cp y piso, pero falta el departamento siendo que ese dato yo lo he completado. Estuve 3 hs en el dia de ayer intentando comunicarme y no me atendieron. Les envié mensaje por messenger y tampoco respondieron.
Solucionado 14 de Enero
Reconocimiento de deuda. continúa el incumplimiento
Compre un producto, el mismo fue facturado y pagado. El producto esta en falta. Efectue innumerables intimaciones por distintas vias incluyendo carta documento. Fravega reconocio la deuda comprometiéndose a acreditar en mi cuenta las sumas indebidamente percibidas, incumpliendo una vez mas. Por el…
Solucionado 13 de Enero
Cambiar el artículo
Compré una pileta de lona sol de verano de 7.[números] litros, al
llenarla se doblaron los caños, y uno de ellos se salió de su lugar, lo intentamos de nuevo con el mismo resultado, el código de pedido es v[números]frvg-01 factura num
b[números]-[números], por favor solicito el cambio o una so…
Solucionado 16 de Enero
Arreglar la pantalla o un nuevo celular
Hola me comunico con ustedes ya que no puedo comunicarme con la empresa "admiral" también fui a fravega y me dicen que haga el reclamo a la empresa y así estoy sucesivamente. Por favor necesito una respuesta compre un celular admiral ad[números] y se rompió la pantalla y en ningún servicio técnico…
Solucionado 13 de Enero
Entrega del producto en tiempo y forma
Buenas noches el problema es q no recibi el producto de acuerdo a lo pactado con fravega q eran 13 dias corridos a partir del dia de la compra 20/12/17. Compromiso este que figuraba en las condiciones de entrega. Recibi respuesta solo x tweeter y mail dandome una posible solucion q hasta la fecha …
Solucionado 13 de Enero
Cuánto devo
Quiero saber cuánto debo pagar x un mes atrasado gracias
Solucionado 12 de Enero