Compra online no me reintegro el dinero
Realice una compra online y me cancelaron la compra. Ya pasaron los 15 días y aún no me reintegraron el dinero. Envíe mail y no responden.
Publicado 28 de AgostoFrávega
- Reclamos
- 12335 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No entregan mi compra
Compre una tablet en fravega el 19/8 por internet tardaba 4 días me dijeron y hasta el día de hoy nadie sabe decirme donde esta el producto que compre ni cuando llega
Publicado 27 de AgostoCocina peabody
Hola qué tal el día 26/8realice una compra de una cocina , a los 15 minutos me di cuenta que compre mal que esa no era la cocina , entonces realice el trámite para anular compra . Pero no me llegó el mail de anulación de compra .y no me mandaron nada .
Solucionado 05 de SetiembreMe llego producto y no funcionan y no me lo quieren cambiar
Realice una compra en fravega de un secarropas el dia 19/08/24 para entregar con envio pago en mi domicilio el dia 21/08/24 me llego el producto y no funciona, a los 20min que me llego llame para reclamar y me dicen que llame a la marca codini, la marca me dice que debe reponer el producto fravega…
Publicado 22 de AgostoProblema compra on line fravega
Hola, estoy queriendo comprar una ps5 en fravega con tarjeta de banco nacion mastercard y me pone rechazada, llamo a mastercard y me dicen que esta todo ok para hacer la compra que el problema es de la pagina de fravega , me figura esto stercard ([números]) : tid:3f49c[números]-c5ae-4b5d-bc9b-9dfa[…
Publicado 20 de AgostoProblema con cancelación de compra fravega
El viernes 9/8 compre una cinta magnética randers arg-[números] con envió para para día sábado 10/8 , como el producto lo necesitaba para esa fecha y como no lo enviaron procedí a lcancelar la compra desde la pagina, lo cual no fue posible porque me decía que el envió ya fue despachado, lo cual no…
Solucionado 31 de AgostoNo entrega de producto
Realice una compra con plazo de entrega el 15/08/[números] y aun no llego a sucursal, ni en atención al cliente saben explicar la demora.-
Solucionado 19 de SetiembreRayo entregas no va a domicilio
Hice una compra hace más de 10 días en banco provincia. Emplean este servicio de entregas mal llamado "rayo entregas" (imposible comunicarse con un ser humano. Todo mediante mails. Ni siquiera un teléfono de contacto, ni asistente... Nada!!!). El viernes pasado avisaron que estaba llegando el envío…
Publicado 19 de AgostoFravega no entrega producto
El día 12/8 compré un lavarropas en fravega a través de la página. No realizaron la entrega, fecha de hoy 19/8. El número de WhatsApp que se comunicó conmigo en un principio, para corroborar mis datos, me tiene bloqueada y no puedo comunicarme. Llamo a los números que figuran en la página y no atie…
Publicado 19 de AgostoRayo entregas la peor empresa de entregasgas
Espere 2 días de 8 a 22 hs para que me realicen la entrega de una compra realizada en icbc mall, entrega que debía hacer la empresa rayo entregas y nunca aparecieron, en el estado dice que no había nadie en el domicilio cuando la realidad es que nunca pasaron y ni siquiera tienen un número de teléf…
Publicado 16 de Agosto