-
Reclamos
-
12335 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No aparece la compra
El día lunes hace 5 días realice la compra de una cafetera para retirar en la sucursal de lomas de zamora . Ingreso a mis compras desde mi perfil de fravega y no aparece . Pero en la tarjeta de crédito si
necesito saber si está la compra así puedo retirar el producto sino cancelar la compra .
p…
Publicado 11 de Octubre
La logística rayo entregas se equivocó de dirección y me cancelaron la entrega
Rayo entregas un desastre,hice una compra en frávega y hoy tenía que tener mí producto,pero no quisieron entregarmelo porque se equivocaron de dirección,el señor conductor de dicha logística,que no voy a escrachar con el nombre y apellido,porque no soy una mala persona.me llamo diciendo que estaba …
Solucionado 15 de Octubre
Plazo de entrega sin cumplir
Compre un termotanque el dia 7/10 que indicaba llega mañana en su tienda online. Siendo 9/10 no solo no recibi el producto, nadie me atiende en el [números], estoy sin agua y nadie me da una solucion. Figuraba en camino y que iba a llegar hoy antes de las 20 hs, obviamente no llegó. Necesito una so…
Solucionado 11 de Octubre
Reclamo
Necesito libre de deuda
Publicado 09 de Octubre
No entregan heladera comprada ni solucionan el reclamo que toman una sóla vez
Compré por teléfono una heladera gafa [números] litros no frost gris el 17 de septiembre de [números] prometieron la entrega el 5 de octubre y nada.
solo figura compra confirmada ! la entrega no la cumplen no informan nada ni al reclamo que solo on line lo toman una vez y tampoco la operadora de…
Solucionado 09 de Octubre
Devolución
Buenas noches, compré una heladera la cuál nunca me llegó va hacer un mes, llamó y me toman el pelo y la atención es una porquería.
Solucionado 08 de Noviembre
Problema en la tv parpadea y tiene lineas
Compre una tele admiral de 58 pulgada y paso 1 año y 4 meses la pantalla espero hacerse lineas y parpadea la imagen . Algun técnico de garantia
Publicado 08 de Octubre
Compra realizada online a mi nombre sin mi consentimiento
Buenas tardes hace unos días realizaron una compra con mi tarjeta de crédito, me comunique con frávega para anular la compra y todavía no tuve respuesta, cuáles son los plazos que tienen para confirmar la compra ya que todavía no fue despachado y espero que no lo hagan, muchas gracias espero su res…
Publicado 04 de Octubre
No me entregaron aún un bien adquirido
El dia 22/09/[números], realice la compra de un aire acondicionado split frio/calor, marca bgh de [números] frigorías, en la página online fravega, producto que debía llegar aproximadamente el día 02/10/[números], y hasta el día de la fecha no me llegó el producto.
Solucionado 10 de Octubre
Libre de deuda
Hola que tal! intenté hacer una compra a crédito y el comercio me solicito el libre de deuda,no me puedo comunicar por los centros de wsp que me envió el banco.
Solucionado 09 de Noviembre