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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Devolución de mi dinero
Compré un celular que a las 2 semanas dejó de funcionar. El reclamo lo tuve que hacer con el servicio técnico de la marca. Luego de unos meses me dicen que me enviarán de nuevo el equipo "reparado" a una suc de correo que queda a 25 km de mi lugar de trabajo, el cual debo retirar personalmente. Por…
Solucionado 01 de Diciembre
Un número de whatsapp
Hola buenas tarde quiero pagar mi deuda con frávega me quedo 4 cuotas pendiente y no pude pagarla por problemas como puedo aser
Solucionado 16 de Enero
Quiero una solución con el seguro que ofrece fravega
Buena tardes, me llamo matias vargas y tuve un problema con la garantía que ofrece la empresa fravega ya que él día 07/10/[números] me compre un teléfono celular marca iphone modelo 6 space gray, y el vendedor aquel día me ofreció pagar una garantía extendida por un año más ya que el equipo venía c…
Solucionado 17 de Enero
Mi heladera nueva como keria yo
Srs compre una heladera con la ilucion de tener mi nueva unidad recomendada x un vendedor d fravega al 1mes ya no m anda pido servi m viene m arreglan supuestamente al mes otra vez y asi susesibamente cada ves peor en atencion y arreglo un desastre todo se m pudria nada podia tener o guardar xk…
Solucionado 15 de Diciembre
Una respostaclara
Hola mecesito saber.. Mi marido lo llamaron x telef xq tiene un embargo de bienes.. pero yo no me explico hace 4 años q saque el tv de 39 " y nunca me llamaron ni por un atraso. Quiero saber si puedo financiar la deuda desde ya muchas gracias.
Solucionado 05 de Diciembre
Que me cambien el lavarropas urgente
El dia 03/11/18 compre un lavarropas en fravega sucursal moron, atendido por el vendedor numero [números] (lucas) el cual me aclara que con la condición de compra, si el lavarropas una vez funcionando si tuviera algún problema tendria 3 (tres) dias para hacer el reclamo en la sucursal y ellos en es…
Solucionado 01 de Diciembre
Saque una tele y pagué 12 cuotas me atrase con dos
Buenas yo compré una tele pagué 12 cuotas me atrase con dos y ahora banco sáenz quiere hacer embargo d vienés y de sueldo trabajó no consigo sino pagaba pero no entienden q puedo hacer aparte de q vienés no tengo porqué alquilo
Solucionado 26 de Noviembre
Refinanciancion
Hola ase casi un mes que ise una compra en fravega.. Pero la cuota es de casi 3mil y vence eñ dia 16 de cada mes ,como me robaron el equipo que habia sacado tuve q sacar otro que ese se vence los 1ros dias de cada mes .. El problema esque las cuotas supera el monto q puedo pagar x mes xq me redujer…
Solucionado 26 de Noviembre
Lo que compre quiero que me lo entreguen
Hola compré el 29 de octubre no me entregaron la heladera y reclamo todos los días y ya incumplieron la fecha de entrega los 10 días hábiles.no se contacta la asesora para explicarme por qué no se entrega .sólo me informaron que los sábados andreani no entrega y esa información es falsa entregan de…
Solucionado 22 de Enero
Celular admiral sin servicio técnico q repare en mdp
Hola buenas tardes. Yo hace ya 18 meses q me compré un celular admiral ad[números] del cual parece a propósito termino de pagar y se me rompe la pantalla no afectando así el uso normal del táctil. Lo cual cuando lo compre a los dos meses tuvo una falla con el sistema operativo y me cambiaron el equ…
Solucionado 27 de Enero