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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Rayo entrega un desastre
Un desastre de empresa (rayo entrega) supuestamente la primera que vez que quisieron venir a mí domicilió se perdieron ,si así como leen y por eso reprogramaron la entrega, el día que supuestamente vinieron dijeron que no había nadie en el domicilio ( otra mentira más).
y no podes comunicarte co…
Publicado 09 de Diciembre
Falta de mesada en bajo mesada publicado solo sin bacha
Buenass tardes! con el ciber monday compré en fravega una alacena y bajo mesada sin bacha como figuraba en la publicación..luego de 2 semanas en llegar por distintos envíos ( gastos sin sentido) llega la caja del bajo mesada, el chico que entrega me dijo que cualquier reclamo lo haga a la empresa..…
Publicado 09 de Diciembre
Fravega y rayo entregas. irresponsables. demora en la entrega y boludeo
Compre un colchón suavestar en frávega, me llego un mail de que rayo entregas lo traía. A los 10 minutos me llega un mail de que no se realizó la entrega por despacho no preparado. Me postergaron la entrega para hoy, y me volvieron a mandar el mismo mail de cancelacion de entrega por el mismo motiv…
Publicado 09 de Diciembre
Producto no entregado
Efectue una compra el 29.11 con fecha de entrega programada para el 02.12. El producto nunca fue entregado.
realice reclamo en la pagina de fravega pero no responden ni por correo ni en forma telefonica.
ya se debito la primera cuota de la compra y nadie responde. Lamentable la actitud y el trato…
Publicado 09 de Diciembre
Falta entrega producto comprado
El 11/11/24 hice una compra por un tv 65" blument + roku express tv full hd. Con tarjeta de crédito master card, la cual ya me cobró la 1ra cuota y el producto no me llegó todavia. Hice todo reclamo posible y sin éxito. Nunca me atendieron tanto al [números] [números] [números]
[números] [número…
Publicado 09 de Diciembre
No entregaron los productos
Un desastre compramos con envío a domicilio ya que no tenemos sucursal en encuentro pueblo. Lo enviaron a sucursal de caleta diciendo q habíamos puesto ahí. Por problemas de salud no podía acercarme a la sucursal pero envié con autorización ante juez de paz para que lo retiren. No solo no entregaro…
Publicado 09 de Diciembre
No entrega
Hace una semana me dice que el pedido esta en camino, nunca llego, fui a la sucursal y no me dieron ni pelota, supuestamente ellos saben menos que yo sobre el pedido, quise cancelar y nunca me mandaron ni un mail
Publicado 09 de Diciembre
Sin noticias de cancelación de compra
Hice una compra el día 6 de noviembre de dos productos a través de la página de frávega con envío a sucursal. Uno de ellos llegó en el tiempo que decía en la página pero el otro se retrasó. Se suponía que debía llegar el 21 pero nada. El 27 hice el reclamo para cancelar la compra y hasta el día de …
Publicado 09 de Diciembre
Frávega
Compré un celular en frávega y no me llegó nada llamo a atención al cliente y no me contesta nadie ya pague el celular me e*****ron
Solucionado 14 de Diciembre
Es redundante v/pregunta
Revega nunca se hizo cargo del procedimiento que me indicó para que mi compra sea devuelta ya que no fue recibida. En síntesis, e*****. Me dijeron: de acuerdo, no lo compre pero para eso debe rechazar el producto cuando le llegue. Así procedí y me lo facturaron de todas maneras. Que pueden hacer us…
Publicado 07 de Diciembre