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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega demorada
Hice una compra con fravega de una lavasecarropas por un valor de 2.[números].[números] el día 08/04/26 para la fecha de hoy 24/04/26 no recibo mi producto y la respuesta de fravega es que no saben dónde se encuentra y en el seguimiento que me dan debió ser entregado el 15/04
Solucionado 29 de Abril
Libre de dudas
Buenas tardes, mi reclamo es por una deuda cancelada hace años la cual al día de la fecha me siguen cobrando y amenazan con embargar el sueldo. Solicito el libre de deuda para presentar porfavor
Publicado 23 de Abril
Fravega no envía el producto comprado
Compré un televisor tcl de 50 pulgadas el 13 de abril y hoy 23 de abril no hubo un solo movimiento que muestre que al menos lo despacharon, en teoría debería haber llegado en 4 días hábiles. He reclamado por las vías de comunicación y solo recibo respuestas vagas y poco concretas.
Publicado 23 de Abril
No entrega del producto comprado el 10-4-26
El día 10 -4-26 compramos un colchón especial para mi marido que se encuentra operado de una fractura en la cadera y al día de la fecha no lo han entregado y tampoco saben cuándo lo van a realizar alegando que tienen problemas en el sistema, hemos realizado los reclamos pertinentes y en el día de l…
Publicado 22 de Abril
Fravega no entrega los pedidos
El sábado 18/4 realicé una compra online en la página de fravega en 6 cuotas sin interés, con fecha pactada para el martes 21/3. Nunca lo prepararon y el pedido no llegó. El mismo martes recibo un mail informando la cancelación de la compra. Me dicen que igual voy a tener que abonar la cuota. Estoy…
Publicado 21 de Abril
Producto no entregado, sin devolución de dinero
El 13 de septiembre de [números] compré en frávega market una sierra caladora daewoo dajs[números] por $23.[números],30, facturada por ceven s.a. Bajo el n.º b-[números]-[números]. Pedido: v[números]fvvg. Total de la compra: $68.[números],30 en un solo pago con visa.
el 7 de octubre de [números] f…
Publicado 21 de Abril
No funciona. estafa!!!
No compren en fravega!!.***pre una heladera en diciembre la cual llego mucho mas tarde, duro 20 días funcionando. Ya en abril diciéndome que me van a mandar una nueva, y nada. Mientras tanto sin heladera!! y se rompió nada mas ni nada menos que el motor. No solo que es pésima la atención, les mande…
Publicado 21 de Abril
No entregan el pedido
Compre una heladera por fravega online y me tenia que llegar hace una semana, no atiende nadie, hice reclamos, quejas hasta que me acerque a una sucursal y nadie te responde.son unos sin verguenzas
no te atiende nadie ni por email, wpp menos porque te responde un bot, vas a la sucursal y te dicen …
Publicado 20 de Abril