No me llega mi pedido
Hice una compra de dos cortinas en fravega, de rayo entrega me envían mensaje constantemente cambiando el estado del paquete. Quiero saber donde y como está mi pedido. Código de orden ep[números]n.
Publicado 23 de DiciembreFrávega
- Reclamos
- 12334 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Pedido que no llegó
Hice una compra por la tienda de fravega y rayo entregas no me trajo mi producto. acusó que tiene error de geolacalizacion cuando 10 minutos antes me contacto el chófer. tengo el regalo de navidad de mis nenes demorado y no me lo traen seguimiento ep[números]n
Solucionado 28 de DiciembreEstafa de fravega on line
Ya fue explicado. Fravega reconocio que yo no querría el producto y me indico procedimiento para no aceptarlo si llegara. Hice el procedimiento el producto nunca llego prro me lo debitan todos los meses de mi tarjeta.
Publicado 23 de DiciembreFrávega no entrega los productos
El día 30/11/24 realicé la compra de un triciclo bebesit joy mediante la página web de frávega con fecha de retiro en sucursal 09/12. Al día de hoy 22/12 no tengo novedades. Llamé por teléfono y la persona muy amable que me atendió me dijo que estás teniendo inconvenientes con los depósitos, por lo…
Solucionado 21 de EneroNecesito el producto
Hice una compra y no llega el mail para ir a retirar. Ya pasaron los días hábiles máximo para la entrega
Publicado 20 de DiciembreFalta de entrega
Compré un producto el 11/12/[números] con el compromiso de entrega el 18/12/[números]. Estamos a 20/12 y nada. Reclamé por teléfono y por mail. Sigo sin respuesta. Una vergüenza
Solucionado 25 de DiciembreCompra web sin entregar
Compré por la web un producto: h***s://w***fravega.com/p/adaptador-ethernet-starlink-gen-2-[números]/ numero de compra: v[números]frvg pagué por el envio a domicilio en el mismo día. hace 4 días que estoy esperando el paquete y no ha llegado. Nadie se ha comunicado conmigo, agoté todos los med…
Publicado 19 de DiciembreRayo entregas un desastre. no vinieron y dicen que la dirección es incorrecta
Hice una compra y desde la empresa rayo entregas dicen que vinieron a mi domicilio el día de ayer y que la dirección era incorrecta cuando nunca vinieron y la direccion que figura para la entrega es correcta. Me tuve que quedar ayer todo el dia en mi casa. Llamé a fravega y de muy mala manera me di…
Solucionado 19 de Diciembre20’dias esperando una compra y fravega no entrega ni devuelve el dinero
Mi reclamo es el siguiente: compré un celular por la página de fravega el 29 de noviembre en la época de black friday. El problema es que estamos a 19 de diciembre y nunca llegó el producto. Hice reclamos por la web, por el canal de atención de whatsapp, llamé al teléfono de atención al cliente per…
Publicado 19 de DiciembreNo llega el producto
El miércoles 11/12/24 al mediodía compré por la página oficial de frávega un lavarropas que tenía como fecha de entrega el viernes 13/12/24 en el rango horario de 08 a 20hs. Es por tal rango horario tan extenso e impreciso que me pedí el día en el trabajo. Pese a ello, el lavarropas no llegó!! el d…
Publicado 18 de Diciembre