-
Reclamos
-
12334 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Incumplimiento de entrega
Hice una compra el día 13-05 con entrega prometida para el 14-05.
pedí el día en el trabajo para esperar el pedido, en un momento ingreso a la web y veo que reprogramaron la entrega para el 19-05 sin darme ninguna explicación...
llamo y lo único que me dicen es que pueden atrasarlo más, no adelan…
Publicado 14 de Mayo
Problemas con entrega en domicilio, fravega no ingresa direccion completa en la
Ya es la segunda vez que suede que compro alfgo en fravegas y no me llega el pedido por que no colocan la informacion de domicilio completa... Estoy esperando un pedido que me debe entregar andreani pero me dicen que ellos esperan a que el remitente (fravegas) debe realizar la actualizacion y agreg…
Publicado 14 de Mayo
Amenazas y hostigamiento
Los de fravega o alguien que se hace pasar por ellos me están hostigando con amenazas de embargo y remate. Yo no les debo nada. Ya pagué hace rato
Publicado 14 de Mayo
Compra hot sale cancelada y estafa financiera
Con el hotsale hice la compra de una Smart TV RCA 40” FHD Android TV C40AND a través de la web. Me confirman, cobran y mandan la factura. A las horas me mandan un mail de que no podrán entragarme el producto por FALTA DE STOCK y que la devolución del dinero demorará 10 días hábiles posteriores a l…
Solucionado 12 de Junio
No consigo combinar la entrega de fravega vía rayo entregas
Compre una cocina eléctrica telefunken el 20/4 y no consigo combinar la entrega. Comunicándome con fravega me informaron que la empresa de entrega es rayo entregas, el sitio donde deben entregarla es en caba, es un departamento en refacción, en que solo eventualmente puede haber gente. Estos transp…
Solucionado 22 de Mayo
Que no cumplieron con la entrega
El 1 de mayo compre una tele,con el compromiso de fravega de entregar el producto a las 24 hs de realizada la compra. Hoy estamos a 6 de mayo y me siguen dando vueltas, ahora la culpa es de la empresa q realiza las entregas.
Publicado 06 de Mayo
Compra no enviada
Hace más de dos meses compre online un somier para enviar como regalo a entre ríos. A la fecha no se ha realizado el envío y no recibo respuesta de la empresa.
Publicado 05 de Mayo
Falta de entrega de productos
Compré una mesa y 4 sillas hace 2 semanas en fravega. Las entregaron el 28/4/25 quien sabe a dónde a otra persona (me dieron el nombre) que no sé quién es. Las cámaras del edificio mostraron que nunca fueron a entregar los muebles al domicilio de mi hija. Llevo una semana reclamando por los muebles…
Solucionado 09 de Mayo
Me pueden hackear mis datos
Me llegan mail todo el tiempo queriendo que acceda a los links para descargar y creo q es un virus de fravega o de otra entidad de pagina
Publicado 30 de Abril
Reclamo a fravega entrega del 26.04.25 heladera gafa
El pasado 12.04.[números] compre en forma online a fravega una heladera cíclica gafa hgf[números]afb [números]lts blanca. Solicitando la entrega para el sábado 26.04.[números]. Desde el sábado 26.04.[números] 01:12hs pedido confirmado quedo en preparación quedo con la información en la página detal…
Solucionado 30 de Mayo