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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me entregaron la compra
Yo compré un producto en frávega y elegí que me lo envíen a mí casa. La empresa que me lo tiene que entregar es rayo entregas y no que son un desastre desde el 12 de mayo [números] y hoy 23 de mayo no lo he recibido.
primero dicen que tuvieron un problema con la dirección que estaba bien por ciert…
Publicado 23 de Mayo
Frávega no entrega mi compra
Compre el 13/05, la entrega estaba programada para el 17/05, me cancelaron la entrega y al dia de la fecha no me dan respuesta ni solucion.
Publicado 23 de Mayo
Compre y no entregan el producto
Realice la compra 10-05 y di tiempo para la entrega el dia17-05, informaron que lo suspendian y se reprogramaba para19-05 y no lo hicieron, vuelven a suspenderlo sin fecha , realice reclamo caso #[números] ,ademas envie mail intimandolos a la entrega y no hay respuesta ni tampoco via telefonica te …
Solucionado 28 de Mayo
No me entregan mi compra
El día 12 de mayo hice 2 compras en la web con unos minutos de diferencia entre ambas. Una de las compras me llegó lo más bien pero la otra no. Me dieron un número de seguimiento por andreani el cual al ingresar a la página figura que los productos están " pendientes de ingreso". En la página de fr…
Publicado 22 de Mayo
No me enviaron la confirmación de la compra
Hola buenas tardes...acabo de realizar una compra de un frizzrer gafa horizontal.... Finalizó la operación y me quedo confirmado la operación, cómo que quedó tildado?
Publicado 21 de Mayo
No entregan productos
Realice una compra por frávega.com pasaron 2 días desde que me tenían que Entregar el producto y no responden por ningún medio.
un desastre, los únicos que atienden son los de ventas que levantan el teléfono en un Toque y no resuelven nada.
Publicado 21 de Mayo
Incumplimiento de entrega
El día 28/4 compré un lavarropas con envío programado para el día sábado 17/5, ese día se comunican a última hora que no pudieron realizar el envío y no fueron claros en cuanto a cuándo se enviaría- el día lunes 19/5 se llama a la línea de atención y nos dijeron que ese mismo día iba a llegar antes…
Solucionado 23 de Mayo
Incumplimiento de entrega
Frávega pone la empresa de rayo entregas el cual es un desastre y vergüenza porque vivo en general san martín (lo cual está aclarado en la página de frávega y con cp!) y es la segunda vez que llevan el envío a capital, no tienen teléfono lo cual hace imposible la comunicación con ellos
Publicado 20 de Mayo
No entregan lo comprado!
Compré en lavavajillas en fravega el 14/05. La entrega estaba prevista para 24 a 48 hs.
consulto en el mail que me enviaron y dice que el 15 prepararon el pedido y que se entregaría el 17/05
hoy es 19/05 y el envío sigue previsto para el 17/05
en todos los teléfonos se corta en la opción de “h…
Publicado 19 de Mayo
Error en mail de compra
Hola. Hice una compra en la página de frávega y me di cuenta que el mail que utilice a la hora de comprar tiene error de tipeo.
dice "[email protected]" y deberia ser "[email protected]". Como puedo corregirlo para que me envien la facturacion de la compra y se contacten conmigo pa…
Publicado 18 de Mayo