Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Cancelación de compra sin aviso frávega

El día 15/01 compré por la web un celular que estaba en oferta, en 6 cuotas sin interés, me enviaron la factura por mail y a la tarde me cancelaron sin motivo alguno la compra. Desde la tarjeta aprobaron el pago y ya entro para ser cobrado los primeros días de febrero. Desde frávega me dicen que fu…

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

Mueble roto

Hola mi mueble llegó roto y no me responden por ningún medio mi compra es fvg-v[números]frvg-01 quiero que me lo cambien o me devuelvan el dinero urgente

Publicado 16 de Enero
Reclamo a Frávega

Heladera totalmente abollada, cero respuesta

El 2/1/26 compré heladera lg gm57xsm neg que recibí el día 4 con remito nro [números]-[números] . al ser descargada por el transportista advertí que el embalaje se encontraba dañado en su parte inferior trasera se lo dije al transportista y me respondió que eso no era nada que es normal que la he…

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Frávega

Reintegro del dinero por producto no recibido en termino

Compre una pileta easy set intex el 27/12/[números] como no llegó para reyes (de acuerdo a lo informado tardaban 3 a 4 días en entregar el pedido), cancelé la compra el día 06/01/[números] y a la fecha no he recibido respuesta, cuando llamo me dicen que me pasan al sector de ventas online y nunca m…

Solucionado 06 de Febrero
Reclamo a Frávega

No llega mi pedido

Buen dia, el dia 08-01-[números] realice una compra (v[números]frvg) la cual tenia como fecha de entrega el 13-01. Hoy es 15-01 y no tengo novedades de mi pedido. Me tendría que haber llegado el 13-01. Envie un mail, y no me contactaron. Ademas, llame por telefono y me dijieron que se iban a c…

Publicado 15 de Enero
Reclamo a Frávega

Robo de celular

Me robaron el celular y pago un seguro q uds me vendieron. Cuando llamo a la compañia me dicen q ellos son de Movistar pero no de claro. Quiero asegurarme bien de todo antes denunciar judicialmente el hecho.

Publicado 14 de Enero
Reclamo a Frávega

Demora en la entrega

Compré dos ventiladores de manera online y decía que llegaban el 9/1 y todavía no tengo ni novedades y nadie sabe decirme cuándo van a llegar

Solucionado 18 de Enero
Reclamo a Frávega

Compra online, devolución

Realicé una compra online de una moto eléctrica para mí hijo de tres años y me enviaron una con las ruedas marcadas como si hubiese sido usada. No me responden por ningún medio.

Solucionado 05 de Febrero
Reclamo a Frávega

Frávega pésimo servicio postventa

Compré un televisor el 11/12/25 en frávega, llegó con la pantalla partida. Todavía estoy luchando para que resuelvan. es muy difícil comunicarse con un ser humano cuando es un reclamo, sólo atienden bien para vender. por este problema pude contactar a través de las redes que está en la misma sit…

Solucionado 12 de Febrero
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