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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Hidrolavadora no funciona
Hace 11 meses compre una hidrolavadora karcher k3 , que segun me dijo un técnico son muy malas , como seran de malas que ni siquiera la quiso, por entre tirarla y dejarsela opte por lo segundo. Asi que me la lleve y la tire en un contenedor. En fravega no me atendieron, solo me respondieron un mail…
Publicado 22 de Febrero
Fravega y sus envios que nunca llegan
El 18/2 compro una griferia en 3 cuotas con tarjeta. El envio pactado para las 48 hs siguientes. Despachan mi pedido a traves de una "logistica" treggo con un pesimo servicioya que desde ayer 20/2 a las 16:37 me dicen que estan viniendo a mi domicilio. Salvo que vengan de china directo ya deberian …
Publicado 21 de Febrero
Nunca me entregaron el producto se niegsn a cancelar la compra
El 5/2/[números] compre un lavarropas candy nunca me lo entrgaron hasta el dia de la fecha .pido la cancelacion de la compra se niegan hacerla fui personalmente pedi la cancelscion se negaron tampoco la entrega del producto hice filaciones de mi reclamo.
Publicado 20 de Febrero
Cancelación unilateral por parte de frávega
El día 13/2/[números] a las 9:22am, hice la compra de un celular motorola signature 16gb 1tb (artículo [números]) color negro, a través de la página web de frávega. El costo es de $1.[números].[números].- a pagar en 9 cuotas fijas de $[números].[números],22.- el mismo iba a ser retirado por mí el d…
Publicado 16 de Febrero
Compra de pava silbadora y reembolso
Hice una compra de una pava silbadora por error. Pedí el reembolso y todavía nada. Tampoco me atienden las llamadas. Terrible!!!!
Publicado 13 de Febrero
Fraude con tarjeta de crédito , via on line
Fui víctima de f***** con mi tarjeta hicieron una compra en frávega de [números],[números].00$ el día 9 de febrero a nombre de [nombre] benavidez en la sucursal [números]. Ya hice denuncia en banco y a través de mi seguimiento llegó a esta compra ilícita, ya está hecha también la denuncia policial.…
Publicado 12 de Febrero
Cancelación unilateral de compra sin devolución del dinero
El 19/01/[números] compré una heladera columbia chd 25/9 de [números]l.
el 27/01/[números] me notificaron la cancelación y que se realizaría el reintegro total, pero a la fecha no recibí ninguna devolución.
la entidad emisora de mi tarjeta confirmó el día de hoy (09/02/[números]) que no exist…
Publicado 09 de Febrero
Seguro celular
Hola queria consultar porque hace un año compre un celular y me pusieron un seguro, queria darle de baja al seguro
Publicado 08 de Febrero
Envío de producto erróneo(compre juego de comedor mandaron alacena)
El 16/11 compre un juego de comedor pague envío, me mandaron una alacena qué tuve que retirar xq no llegaba más a domicilio el 30/12, desde esa fecha vengo realizando el reclamo, ni fravega ni la empresa proveedora madesa se hacen cargo, hice el reclamo por la página y muchas veces por teléfono …
Publicado 08 de Febrero