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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Admiral 410
Mi reclamo aparece como solucionado y en realidad lo que me contestaron es que para mi equipo admiral [números] no se consigue por ningún lado repuesto de batería y frávega dice que mi garantía se venció. Pero eso no importa, yo quiero comprar esa batería y no puedo!!! no hay en ningún lado. Están …
Solucionado 10 de Junio
Modificar dirección de envío gracias
Compre una heladera en hot sale, coloque mal la dirección de envió, hace 3 días que intento comunicarme para explicar y arreglar el problema, y no logro que me atiendan ni respondan los mail. Espero respuesta, gracias! necesito una solución
Solucionado 11 de Junio
Me vendieron un lavarropa roto
El 22/5 me entregaron un lavarropa roto, no funciona. Vino el técnico y confirmó que está roto. La orden de cambio es [números]-[números] del service ceiser. Mi números de gestión es [números]. Necesito que me cambien el producto en forma urgente. No he recibido ningun llamado de uds, y hace dias h…
Solucionado 03 de Junio
Acelerar una entrega
En el día de hoy estaba programada la entrega de la heladera Gafa que mi pareja, damian latorre, compró el lunes 22 de mayo en el site de la empresa. Fijaron un horario de entrega para hoy de 8 a 14 hs. Al mediodía le avisaron que internaron a su mamá por un accidente cerebro va…
Solucionado 11 de Junio
Saber cuando recibire la compra
Quiero saber estado de entrega compra realizada dia 15/05/17 on line en hot sale que todavia no he recibido la mercaderia
Solucionado 18 de Junio
Devolver una compra online
Hola. Esta es la cuarta vez que me intento comunicar con ustedes mediante mail, sin sumarle las cientos de veces que intente comunicarme mediante la linea telefonica del [números] att. Al cliente y jamas nadie contesto.
me veo obligada a iniciar acciones legales ya que quiero devolver un produc…
Solucionado 03 de Junio
Quiero saber cuando llega mi xbox
Quiero saber cuando llega mi xbox que compre online llamo atencion al cliente y no contestan me confirmaron la compra pero quiero saber cuando llega
Solucionado 01 de Junio
Quiero mi libre deuda
Quiero mi libre deuda, no quiero esperar una semana para ese mismo.
Solucionado 31 de Mayo
Seguimiento de pedido nº v7350759frvg-01
Buen día! con fecha 17/05 realicé una compra online y desde entonces no he recibido más contacto con la empresa. Ya mandé mail varias veces y no me han respondido ninguno y por teléfono, horas de espera y nadie atiende. Necesito saber cuando llega el producto a la sucursal de berazategui, para ser …
Solucionado 29 de Mayo
Carbon activador
En la semana hot sale compre por telefono un purificador Domec dom[números]db aclarando a la srta. Llamada lourdes que seria sin salida al exterior.ella no sabe cual es la diferencia goglee y le dije que debe llevar carbon activado...para ella era que yo hablara el japones.el s…
Solucionado 31 de Mayo