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Reclamos
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12334 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Quiero mi producto o la cancelacion de la compra
Este es mi segundo reclamo por este medio hacia la empresa fravega, compre un smart tv full hd 50 pulgadas. La compra del mismo la realize el 15 de mayo y mañana 07/06 ya vence la fecha de entrega. Lo cual me dijieron de fravega que antes de la entrega se pondrian en contacto conmigo para yo poder…
Solucionado 16 de Junio
No recibí mi producta más de 20 dias de retraso y ya me llegó en la tarjeta
Compré una heladera por hot sale el día 17/05, me dieron 16 dias hábiles para recibir la compra, ya van 20 dias y no se nada de mi pedido.
ya llego mi factura de mi tarjeta y figura esa comprar. Pero todavía no recibí nada. Me comunico por email, telefónicamente y nada.
dejo mis datos así corrob…
Solucionado 14 de Junio
Necesito que me entreguen en producto lo antes posible
Compre una heladera on line el 17 de mayo, la entrega estaba pautada para el 1 de junio, no fue entregada, he realizados recalmos telefonicos y via e-mail y no tienen respuesta alguna.
una verguenza !! estoy arrepentida y voy a recomendar a mis conocidos que no compren nada en fravega, que son es…
Solucionado 11 de Junio
Respuesta y mercaderia comprada
Envie mensaje solicitando cambio de factura y consultando el estado de mi envio, compre el 18-05-17 y no he tenido ninguna respuesta ni he recibido el pedio
Solucionado 16 de Junio
Que me llamen para arreglar deuda y como pagar
Hola fravega me dio un número por una deuda que pasaron a legales y llamo y no me atiende nadie y quiero arreglar como pagar la deuda. [números] ese número es y no me atienden y necesito que me llamen así arreglamos como pagar gracias mi número es [números]
Solucionado 14 de Junio
Cuando llega mi compra
Compre un lavasecarropas el 20 de mayo de manera online, no puedo comunicarme con atención al cliente, y necesito saber su esta todo bien y cuando llega
Solucionado 14 de Junio
Entrega inmediata del producto o cancelación de la compra
No me entregaron el pedido en tiempo y forma . Y no me atienden via teléfono ni vi a mail. Y ya tuve problemas anteriormente con otras compras. Debido a la buena voluntad del representante que me atendió aquella vez decidí confiar en la empresa nuevamente. Pero creo que me equivoque. Espero pronta …
Solucionado 11 de Junio
El producto
Hola!! necesito saber como sigo el pedido online y con que empresa se me lo envían?? me llego la verificacion de pago, y la boleta online! número de pedido es v[números]fvrg-01
Solucionado 17 de Junio
Saber cómo sigo mi pedido
Realice una compra el 17 de mayo y todavía no lo recibí. Quiero saber por cual transporte fue despachado y como hago para seguir el pedido..?
Solucionado 12 de Junio
Pc admiral a garantia sin respuesta
Envie una pc admiral a garantia, ya pasaron dos meses y aun no recibo respuesta de ningun tipo, la pc la necesito para trabajar
Solucionado 19 de Junio