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Reclamos
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12342 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesito que fravega me de una respuesta
Realice una compra online de un producto el dia 07/11/17 a la fecha no recibi el producto como estaba acordado, 43.[números] pesos me salio. O me devuelven el dinero o me entregan el producto
Solucionado 16 de Diciembre
Ayudenme a encontrar quien uso mi tarjeta
Tengo en mi tarjeta una compra realizada en fravega que jamás hice solicitó info de quien fue el autor de este fraude el n comprobante es [números]
Solucionado 31 de Diciembre
No llego mi compra
Dejo mi reclamo ya que el día 9/11/[números] compre de manera online un celular y aun no me llego. El modo de entrega era a domicilio. A nombre de jimenez luis fernando dni 8.[números]
Solucionado 06 de Diciembre
Me entreguen el pedido
Compre un colchon el dia 5/11/17,on line.ya se pasaron los 15 dias habiles, jamas me llamaron ni contestaron mails ni correos y [números] nunca nunca te atienden..horas esperando un operador y nada. Exijo oronto repiesta o hago denuncia en defenza al condumidor.
Solucionado 14 de Enero
No me entregan el producto que compre.on line hace 28 días.no cumplen
Compré un producto on line el 30/10/[números] y acordé fecha entrega 6/11/[números] a la fecha y tras reclamar y que me programen nuevas fechas de entrega, no las cumplen ni siquiera dan razones válidas por lo cual se demora. A la fecha aún no tengo mi producto y ya me ingresó a la tarjeta el pago …
Solucionado 11 de Diciembre
Tracking de envío de la compra
Buenas, quiero saber como seguir el envío de un perfume que compré. No tengo número de guía y tampoco se cual es el medio de transporte que trae. Gracias!
Solucionado 14 de Enero
Inmediata respuesta por la no entrega de productos comprados hace un mes
Tengo una confirmación de pago por mi compra realizada el 31 de octubre del [números]..hoy 25 de noviembre del [números] y no recibi mi compra..ya me comunique por todos los medios que la empresa dispone para hacerlo y no obtuve solución alguna..fui a la sucursal quilmes centro me pidieron mi numer…
Solucionado 30 de Marzo