El 15/05 compré por internet una aspiradora atma bajo el pedido v[números]frvg-01 que tenía que haber llegado el 26/05. Fue reprogramado para el 28/05 y todavía sigo esperando. Desde el 28/05 a la fecha hemos hecho reclamos diarios en forma telefónica (minimo 20 minutos de espera) donde no solo la…
Solucionado 07 de JunioCompre un termotanque a gas natural el día 24/04 ,número de compra v[números]frvg ,pero me dice el gasista que tiene que ser multigas,por favor necesito que me lo cambien, es con salida inferior, llamo a un [números] pero no me atienden ,necesito una respuesta saludos viviana
Solucionado 07 de JulioBuenas, yo hice una compra de un sommier el dia 10 de mayo y me llego el dia 24 de mayo por rayo entregas, nunca se contactaron conmigo y yo no me encontraba en mi domicilio.y procedí a contactarme con fravega para obtener una respuesta o que me lo volvieran a enviar ya que no quería cancelar la c…
Solucionado 10 de JunioBuenas tarde, yo hice una compra de un sommier el dia 10 de mayo y supuestamente me llego el dia 23 de mayo, yo no me encotraba en mi domicilio ya que nadie me habia notificado que dia iba a llegar y procedí a contactarme con fravega para optener una respuesta o que me lo volvieran a enviar y me d…
Solucionado 05 de JunioHace 30 dias compre por pagina web de fravega un aire acondicionado con entrega a domicilio (villa general belgrano-cordoba) a traves de la empresa de correo urbano. Todavía no he recibido la compra. La misma esta en el deposito de la empresa urbano en cordoba capital y no recibo respuestas para su…
Solucionado 10 de JunioCompré el 30 de mayo un termotanque eléctrico longvie en frávega para entregar el 1 de junio llame ese día y me dijeron que hasta las 20hs 3ra el horario. El 2 de junio volví a llamar y me dejaron colgada todas las veces. Hoy sábado llame y 1ro. Me dijeron que estaba programado para hoy no lo creí…
Solucionado 08 de JunioEl martes 30 de mayo compré un termotanque eléctrico longvie quedaron en que lo entregaban el 1 de junio llame a atención telefónica y me dijeron que si que el 1 lo entregaban. Llego el 1 y nuevamente me dijeron que lo entregaban.....el viernes 2 llame y me dejaban colgada. Hoy sábado 3 llame tres…
Solucionado 08 de JunioCompre el 9 de mayo un sommier durante el hot sale. Supuestamente este debería haber llegado antes del 1ero de junio, pero todavía no ha sucedido. Hoy es dos de junio y llame a atención al cliente, con el fin de tener una respuesta correspondiente, la cual claramente no obtuve. Mi queja va más allá…
Publicado 02 de JunioCompré un tv en forma presencial en Frávega Alto Avellaneda, ha fallado, y Frávega (Cristian) me indicó que le envíe fotos para ver la falla, y me derivó al servicio técnico NV Lanús para su garantía con nº de orden [números] Estamos ya en 2 meses y el servicio técnico me indica que pidió el cambi…
Publicado 31 de MayoHice la compra en frávega online de un smartwach el día 10 de mayo, me actualizaron el estado a qué llegaba el 25/05/[números] lo cual supuse que algún error había porque fue feriado, seguí esperando en días hábiles posteriores y nada! mande mail y solo me responden una respuesta automatizada para …
Solucionado 01 de Julio