Bueno hice una compra el 11/11/23 de mi producto, y elegí retirar en sucursal de caballito ya que decía disponible para retirar en 1 día hábil con fecha el 13/11/23. Y hasta la fecha no hay movimientos del producto, y cuando llamo a todos los teléfonos no atiende ninguno. Al ver el producto en la p…
Solucionado 21 de NoviembreRealice una compra el día 8 de noviembre online,se debito de mi tarjeta el monto a pagar y se estimó una fecha de entrega sab11/11lo cual no ocurrió.al llamar a todos los números de teléfono de fravega para que me confirmen cuando va a ser la entrega,me piden mi dni,luego de informarlo,el contesta…
Solucionado 02 de DiciembreAbone unos auriculares por 6199$. Cuando llamo para reclamar la cancelación me dice que solo me pueden devolver un pago, cuando en el resumen bancario me muestra que ambos pagos impactaron. Me dicen de mala manera que hable con mercado pago y desde allí me dicen que es frávega quien tiene que devol…
Solucionado 05 de DiciembreCompre un colchón de 180 mil pesos hace 1 más de 1 mes , cuando me quisieron entre entregar me trajeron otro . nadie te atende los reclamos te cortan en el centro de atención al cliente. necesito una solución urgente
Publicado 15 de NoviembreHice una compra el día 02/11/23 la cual supuestamente tardaba 48hs hábiles. Cómo no llego llame y reprogramaron para el jueves 09/11. La cual tampoco llegó, llame y reprogramaron para el lunes 13/11. Cuando vuelvo a llamar me dicen que ni les aparecía que estuviese en reparto. No han hecho más que …
Publicado 14 de NoviembreBuenos días. Realice una compra el día 8/11/2023 con fecha de entrega para el sábado 11/11. Estuve todo el día plantada en mi casa sin poder hacer nada esperando el pedido en la fecha estimada y jamas llegó. Quise hacer el reclamo pero la página lo único que ofrece es un botón de "necesito ayuda" y…
Solucionado 22 de NoviembreMi nombre es castro silvina, compré una cocina de forma online en el sitio web de fravega el día 6/11/23 y me la entregaron el día 8/11/23, la desembalaron para ver qué esté todo ok y estaba todo ok, pero al hacer la instalación el gasista matriculado me menciona que dicha cocina no tiene válvulas …
Publicado 09 de NoviembreRealicé una compra en fravega el 19 de octubre, prometieron 8 a 10 días hábiles. Ya van 13 días hábiles. Realicé dos reclamos por la pagina web contestándome con un mail que no me soluciona nada. Me reconfirmaron la compra el 31 de octubre para salvarse asumo de los 10 días hábiles, pero la fecha e…
Publicado 07 de NoviembreCompré una bordeadora el 6/10 online. Nunca me la entregaron. No me atienden x tf. Fui a rioja 1041, rosario y me canse q me boludeen, asi q les dije de todo. Vino el gerente y me exigió q me disculpe x dar solución. No solo me e*****ron sino q pretendió dar lesiones de moralina. Estamos armando gr…
Solucionado 04 de DiciembreHola el día 5 de octubre compré un sommier en frávega online.eran 6 días hábiles luego que llegaba el día 24 de octubre y no llego,no dan respuestas. el día 19 de octubre desde rayo envíos me envían mail que se inicia ruta con mi despacho. Minutos después que se rechaza por no estar preparado el d…
Solucionado 17 de Noviembre