Realice una compra la cual supuestamente iba a tardar 7 días hábiles en estar lista para ir a retirarla , pasaron los 7 días y nada sigo esperando llamo por teléfono me dicen la entrega está demorada ni siquiera te dicen cuánto tiempo más va a tardar es una vergüenza que uno tenga que estar esperan…
Publicado 11 de NoviembreHice la compra en el sitio web de frávega de un lavarropas gafa el 1/11/22. El tiempo estipulado de entrega era de 5 días hábiles y previamente se me daría aviso por mail. A continuación me llegó el mail de aceptación del pago con tarjeta. El día 4/11/22 me llegó otro mail avisando de que mi ped…
Solucionado 15 de NoviembreEl 31/10 hice una compra, se debito el total de la compra, me dijieron que el pedido llegaba antes del 7/11. Estamos a 10/11 y todavia nada, hago reclamos y nadie da respuestas. Una verguenza atencion al cliente, los telefonistas son unos maleducados. Dicen que no es problema de ellos, porque frave…
Publicado 10 de NoviembreCompre una tv noblex hace 10 dias, me dijeron que la entrega estaba pactada para el 09/11/2022 nunca llego, llamo al otro dia y me dicen que no saben cuando llega, que no saben donde esta y que hicieron un reclamo pero no me dieron ninguna respuesta. Encima cuando llamas, la linea se escucha horrib…
Publicado 10 de NoviembreBuenos días...mi esposo hizo una compra en la sucursal de frávega que se encuentra en morón pcia de bsas el día sábado 5/11 y nos quedó una cuota q no vamos a poder pagar..fue ayer miércoles 9/11 a cancelar y le pusieron muchas trabas para cancelar y no le cancelaron... Nosotros no podemos pagar la…
Publicado 10 de NoviembreHice la cancelación de compra de un producto en menos de 24 horas y me estan devolviendo el dinero en cuotas lo cual es ilegal por retención indebida de cuotas. Solicito que se me devuelva el total del monto correspondiente a la compra cancelada en un solo pago inmediatamente sino procederé a las v…
Publicado 09 de NoviembreEn el día de ayer 2/11 hice una compra por fravega aprovechando el cybermonday.. Compre una notebook. Luego por cuestión de seguridad imprimí mi numero de pedido. El pago me aparece reflejado en la tarjeta de crédito. Pero cuando entro a mis compras en fravega no aparece nada!! llame a todos los nú…
Publicado 03 de NoviembreUn desastre fravega. Hice una compra, 2 días pactados pidiendo días en trabajo para poder estar, el día q estipulado a la tarde me modifican la entrega. Y así sucesivamente. Quiero el producto , ya fue facturado y no quiero la cancelación del mismo. tengo las llamadas grabadas de los representante…
Publicado 27 de OctubreHice una compra el día 12/9 la cual llegaría el día 13 cosa que nunca llego, motivo por el cual al visualizar el seguimiento me figura pendiente para el día 14, continuo la espera por lo que al día 14 vuelvo a ingresar a última hora por no tener noticias y me figura entregado con fecha 13/9, un cel…
Publicado 26 de OctubreCompra de celular con garantía extendida . No tengo respuesta de ningún lado donde se deba presentar los documentos solicitados para el fraveckc que ellos brindan
Solucionado 21 de Octubre