Con mi pareja compramos una cocina en la plataforma online de fravega el día 20/11/22 la entrega estimada de este producto era antes del 7/12/22. Esa fecha ya ha pasado, el producto no ha llegado y sigue figurando la misma fecha de entrega. Llamamos un montón de veces a atención al cliente, esperam…
Solucionado 19 de DiciembreCompre un aire acondicionado tcl, gastando obviamente un monton de dinero, cuando lo instalan nos damos cuenta que no traia los filtros de aire, hice el reclamo por la web (nº [números]) y no me dan respuesta, me cuelgo del telefono, 20 minutos esperando y escuchando el mismo disco, pero nadie me a…
Publicado 14 de DiciembreEl 30/11 realice una compra de 3 productos en fravega.com,desde el momento de realizada la compra esta figuro en mi tarjeta pero en la sección 'mis compras' no tengo ninguna información, lo que mas me interesa son las facturas de las compras porque es el documento que tengo que tener como consumido…
Publicado 12 de DiciembreHace varios días compré un aire y un ventilador por la web de frávega para retirar por sucursal y aun dice que el pago está siendo procesado. A la tarjeta ya me llegó la primer cuota. Ya hice el reclamo pero aún no tengo respuesta. En la página decía que los productos estaban para retirar ya (motiv…
Solucionado 26 de DiciembreEl día 3/11 compré una cámara logitech c[números], y me entregaron otro modelo, solicite la devolución del dinero, devolví el producto el 24/11 y los correos que envío hace 12 días no tienen respuesta alguna.
Publicado 09 de DiciembreCompre un televiso de manera online y les pedi que me cancelen la compra. Me dijeron que si pero todavia no lo hacen. Llame a las lineas de atencion al cliente y nadie me atiende, solo me dieron respuesta a traves de instagram. estoy pidiendo que me cancelen la compra y todavia no lo hicieron. Qui…
Publicado 06 de DiciembreNo reconozco una compra en Modo alguno, que me figura en mi tarjeta de crédito visa provincia de bs. As., terminada en [números] el dia 15.11.[números]. No estuve en capital federal de donde parece ser el comercio emisor. Nada adquirí en frabega. Por razones de aplicación de la …
Solucionado 07 de DiciembreHola! buenas noches. mi nombre es mariana godoy, quería consultar si tengo una deuda con ustedes? de cuánto? desde cuándo? y si podemos solucionar. en mis datos me identifican que estoy en deudora con cobranzas exi s.a desde ya muchas gracias, espero su respuesta lo antes posible.
Publicado 03 de DiciembreRealice una compra de un celular online con entrega en mi domicilio ,me envían la factura con los datos , y después de tres días de reclamar por que el envío no llega por un error del transportista , les sugerí hacer el retiro en una sucursal y tampoco me lo permitieron , termine dando de baja l…
Solucionado 07 de DiciembreSe van a cumplir un mes de los 5 dias habiles y no hay respuesta de la empresa. Perdi mis [números] minutos de telefonia esperando que me atiendan y nada que mañana q pasado aca sigo esperando. Compre 2 ventilador para la piezas de mis hijos anticipando la ola de calor pero creo q van a llegar en i…
Publicado 01 de Diciembre