Pésimo sevicio posventa. Tienen dos teléfonos de atención al consumidor donde nunca atiende un operador en la función que indican para tal fin. Solo opciones de respuesta automática que no responden al motivo de reclamo. No tienen habilitado contacto por whatsapp ni messenger ni redes sociales con …
Solucionado 27 de EneroEstimados, esta madrugada encontré en mi email correo enviado por visa, informándome de una compra realizada ayer 23/12/22 a las 17h35 en fravega (sucursal avenida pueyrredón [números] loc 10 caba) con mi tarjeta de crédito visa hsbc n° [números] [números] [números] [números] por un importe de ar…
Publicado 24 de DiciembreCompré un. Bicicleta el 5/11/22, me dicen que el envío es de 72 . Hoy es 24/12/22 y siguen dando vuelta de que es un problema de logística. Dicho todo esto hace un mes y medio que realice una compra, en la cual no se puede anular y no dan respuesta. No los recomiendo, cómo así también no compro nun…
Solucionado 09 de EneroTengo el caso [números] como reclamo en fravega desde el 09/11/[números] y aún no tengo respuesta de ningún tipo! ni por teléfono, ni por mail! me e*****ron??? no entiendo!!!
Publicado 23 de DiciembreEl día 22/12 me acerque a la sucursal de frávega en bahía blanca, con la intención de comprar un producto, eran alrededor de las 14:00hs, individualiza el producto me acerco a el esperando, que me atiendan. Veo que en el salón hay, empleados nada, me empiezo a retirar quejándome, se me acerca una m…
Publicado 23 de DiciembreCompre dos ventiladores turbo marca liliana, código del pedido: fvg-v[números]frvg-01, el día 7/12 con fecha de entrega para el 9/12, pospusieron la fecha entre el 14 y 20/12 y no se concretó. Después de varios llamados y mails no recibiendo respuesta por parte de la empresa solicito la cancelació…
Solucionado 03 de EneroCompre una depiladora gamma a fravega a través de tienda clic el 13/12 y aún no me llegó. Y obviamente es un regalo de navidad. Espero pronta respuesta. Gracias
Publicado 22 de DiciembreHola, el día 21-11 realice una compra en la pagina de fravega que cancele el mismo día, se genero la solicitud numero [números]. Y hasta el momento no cancelaron la compra, y cobraron la primer cuota.
Solucionado 06 de EneroCompré una heladera, fecha de entrega 15/12, hoy, el 21/12 todavia esperando. Mi reclamo ingresado el 19 con caso numero [números] sigue sin respuesta.
Solucionado 24 de DiciembreHice una compra online a través de la página de frávega el día 05/12/[números] con retiro en sucursal florida [números], la fecha de entrega era para el 09/12, hoy 22/12/[números] aún no recibí el producto (auriculares in-ear inalámbricos aiwa ata-[números]n) el cual fue cobrado y facturado. Compra…
Publicado 21 de Diciembre