El día 5/12/[números] adquirí por la web de fravega un escritorio gamer centro estant eg2n. La entrega había sido pactada para el día 6/12 siendo esta no cumplida. El producto llegó a mi domiclio el día 10/01/[números] siendo este rechazado por mi ya que estaba solicitando la devolución de mi diner…
Solucionado 26 de EneroHace 1 mes hice una compra de una tv smart con android marca admiral. La tele en cuestión tiene problemas de conexión con el wifi. Llamé a todos los números de la empresa pero en ninguno obtuve respuesta, también fuí a las sucursales y me dicen que llame por teléfono, pero nadie contesta. Quisiera …
Publicado 16 de EneroBuen día. Quería hacer un reclamo en el día de hoy 12-01-[números] recibí un msj de texto por el cual llamo a la empresa xq la verdad n sabia d que deuda m hablaban. Me explicaron y yo accedo a pedir un plan d pago y el operador que me atendió. Me maltrató y de paso m corto el teléfono,volví a llam…
Publicado 12 de EneroRealice la denuncia en defensa del consumidor tras los inconvenientes que tuve con una comprar y ya llevo dos audiencias en las que ni siquiera se presentan, vuelvo intentar comunicarme telefónicamente y nadie atiende además de escucharse sumamente mal... Sigo sin obtener respuestas desde el mes de…
Publicado 09 de EneroEl 4/2/[números] se realizo una compra en fravega caba de un aire que se entrego en cordoba, un aire acondicionado split frio/ calor. El aire fue colocado y nunca funciono. Al hacer el reclamo frávega responde: caso [números] dijeron que ellos ya no tenian nada que ver, que el reclamo se debia hace…
Publicado 04 de EneroHice la compra de un calefon longvie de tiro balanceado salida lateral izquierda y la persona que me atendió equivocó el código del producto y me facturó uno con salida posterior el cual no me sirve y necesito cambiar. Llamé a todos los teléfonos, mandé mails y no obtengo ni atención ni respuesta
Solucionado 03 de FebreroCompré con fecha 31-10-[números] en la página web de frávega (w***fravega.com) una aire acondicionado por el monto de $[números].[números],00; código de compra: v[números]frvg; factura n°: [números]-[números]; el pago lo realicé con tarjeta visa en cuotas. Un rato más tarde en el mismo día, selecci…
Solucionado 16 de EneroEl día 23 de diciembre realice una compra, con entrega al día siguiente. Cómo los sábados no realizan entregas tendría que haberme llegado el lunes ( comprensible). No recibí el producto y ni siquiera un seguimiento del pedido ni en la web ni por mail. Realice el reclamo correspondiente y al rato m…
Solucionado 14 de EneroFalta de cumplimiento en los plazos de entrega. Debió entregarse el día 24/12 y hoy 27/12 no hay estimación de entrega. Aún siguen en compra confirmada, ni siquiera en preparación y mucho menos en camino. Realice el reclamo en atención al cliente y tampoco tuve respuesta, ya que ellos con ese recla…
Publicado 27 de DiciembreEl 19/12 realicé una compra de una figura que indicaba la página que entregaban al día siguiente. el 21 de diciembre me llega un mal a las 23:23hs de que el pedido lo tenia la empresa de envíos y que iban a tratar de entregarlo en el día. el 22 de diciembre la empresa encargada del envío "paquer…
Solucionado 31 de Diciembre